Куда обращаться если потерял паспорт
Оформить и получить новый паспорт вместо утраченного можно, обратившись в подразделение по вопросам миграции МВД России (до реорганизации – ФМС).
В зависимости от обстоятельств можно обратиться в соответствующее подразделение по месту жительства, то есть в тот отдел, на территории обслуживания которого Вы постоянно проживаете и зарегистрированы по месту жительства (постоянная регистрация). Этот вариант является самым приемлемым и гарантирует заявителю наиболее быстрое получение нового паспорта.
Но использовать этот вариант не всегда возможно. Действующими правилами предусмотрена возможность подачи заявления по поводу утраты паспорта в подразделение, в котором человек зарегистрирован по месту пребывания (временная регистрация) или по месту фактического проживания, то есть, не имея в этом населенном пункте никакой регистрации (по месту обращения).
Порядок оформления паспорта в этих трех случаях ничем не отличается, за исключением сроков оформления нового паспорта взамен потерянного, о чем мы расскажем ниже.
Действующий с 19 декабря 2017 года Административный регламент МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ, утвержденный приказом МВД РФ от 13.11.2017 № 851, не предусматривает возможность обращения с заявлением об утрате паспорта через Единый портал госуслуг или в МФЦ.
В родном городе
Хорошо, когда вся ценная документация, подтверждающая личность, утеряна в родном городе, где имеется постоянное место регистрации, а также структура, выдававшая паспорт. Для начала необходимо направиться в службу по миграции, расположенный по месту прописки, имея при себе заявление, содержащее просьбу в восстановлении паспорта. В Миграционной службе, отдел которой выдавал утерянный документ, имеется сохранившееся аналогичное заявление с имеющейся фотографией. Сотрудники уполномоченной структуры сличат данный фотоснимок с внешним видом заявителя, после чего по истечению десятидневного срока будет выдан новый образец паспорта.
В чужом городе
Гораздо большую сложность составляет восстановление паспорта в городе, который не является постоянным местом проживания. Если в первом случае заявителю обязаны выдать временное удостоверение личности на срок изготовления нового паспорта, то здесь при отсутствии предоставления иных документов, подтверждающих личность,на временное удостоверение рассчитывать не приходится. По данной причине стоит быть готовым ходить без каких-либо удостоверяющих бумаг на протяжении двух месяцев. В течение данного временного промежутка отдел Миграционной службы, в который поступило заявление о восстановлении паспорта, получит соответствующую форму и ответ на запрос с информацией о регистрационном месте, высланные структурой, выдававшей утерянный документ.
Однако бывает и так, что органы Миграционной Службы не могут быть проинформированы нужными данными, или же запрошенная информация отсутствуют в картотеках. Тогда восстановление паспорта, если утеряны все документы, осуществляется на основе регламента, установленного миграционным органом, который гласит о том, что:
1. При несохранившейся картотеке идентификация личности происходит на основе имеющейся у него документации в виде:
– свидетельства о рождении;
– брачного свидетельства или его расторжении;
– билетов военного и охотничьего предназначения;
– водительских прав и другими.
Также личность устанавливается путём подачи запроса нужной документации или информации на предприятия или организации, предоставляющим обучение или работу гражданину.
2. При невозможности получения требуемой документации личность подтверждается посредством свидетельских показаний, которые должны быть оформлены в соответствии со всеми правилами и нормами. Также процесс подтверждения личности осуществляется посредством проведения криминалистических или иных исследований, способствующих идентификации личности. Таким образом, решение проблемы касательно того, как восстановить паспорт, если нет никаких документов, является вполне осуществимой.
Как быть, если паспорт был утерян за территорией России
Даже если ваш паспорт пропал за границей нашей Родины, отчаиваться не следует. Нужно успокоиться и совершить следующие действия:
- пойти в ближайший полицейский участок и подать заявление о пропаже;
- затем сходить российское консульство, там вас должны принять вне очереди. С вас спросят копию заявления из полиции и какой-либо документ, способный подтвердить вашу личность;
- если при себе не оказалось никаких дополнительных удостоверений личности, следует как можно скорее выйти на связь с родственниками на Родине и попросить их прислать копии необходимых документов;
- в результате всех этих действий, в консульстве будет выдано временное удостоверение, которое поможет вернуться домой. Обычно такой документ действует 14 дней с момента выдачи. Временное разрешение позволяет гражданину России вернуться домой самолётом или другим транспортом;
- по приезду домой необходимо выполнить все те действия, которые были описаны ранее.
Из любой, даже самой безвыходной ситуации обязательно найдётся если не выход, то маленькая лазейка. Мы живём в правовом государстве, поэтому и решение подобных вопросов должно происходить с участием государственных структур.
Пошаговая инструкция по восстановлению утраченного паспорта
Итак, для получения нового паспорта в случае его утери вам следует:
- Немедленно обратиться отделение полиции с заявлением о пропаже и получить уведомление о регистрации вашего заявления.
- Подготовить указанные выше документы для получения нового паспорта.
- Оплатить госпошлину 1500 руб. в любом банке, квитанцию можно подготовить онлайн и распечатать на сайте МВД, вот скриншот формы подготовки квитанции с этой страницы (введите «1500» в поле Вид госпошлины, чтобы быстро найти нужную строку):
- Обратиться с этими документами в ближайшее отделение Главного Управления по вопросам миграции МВД РФ (ГУВМ МВД РФ, паспортный стол).
- В назначенное время получить новый паспорт.
Сроки оказания услуги: 10 дней, если вы оформляете новый паспорт по месту жительства, 30 дней в случае, если вы это делаете в другом месте.
Обратите внимание: возможность подачи заявления в электронном виде онлайн через сайт Госуслуги в настоящее время (2018) отменена, о чем на сайте вывешено уведомление.
Ниже описание порядка действий по восстановлению паспорта, опубликованное на сайте Госуслуги:
Порча паспорта считается за утерю
Неподобающее обращение, которое привело его в непригодное для использования состояние — считается за утерю. Если он побывал в стиральной машинке или попал в руки вооруженных фломастерами детей и потерял юридическую силу, вы должны заплатить установленный законодательством штраф. Вышедший из строя паспорт не подлежит обязательному предоставлению в МФЦ для получения нового.
Документы для восстановления паспорта при утере
Замена паспорта по утере предполагает сбор бумаг, характерных для любого другого оформления:
- стандартное заявление установленного образца 1П (можно найти заранее на нашем сайте);
- документальная опись ситуации: где и, предположительно, когда человек потерял паспорт;
- фотографии 3,5 на 4,5 см (цветные или черно-белые, полный перечень требований вы можете скачать у нас);
- свидетельство о браке или разводе (при наличии);
- погашенная квитанция государственной пошлины (подается по собственной инициативе, может быть заменена на электронный аналог или вовсе не предоставлена, поскольку в МФЦ есть возможность отслеживания транзакций без бумажных носителей);
- военный билет (для мужчин);
- свидетельство о рождении несовершеннолетних детей заявителя;
- справки о постоянной регистрации;
- официальные бумаги, подтверждающие особые обстоятельства, из-за которых и произошла потеря паспорта (например, пожар, стихийные бедствия и т.д.).
В случае наличия ксерокопии потерянного удостоверения личности, ее также прикладывают к документационному комплекту. Справки о прописке нужны не только для проставления штампа о постоянном месте жительства, но и в качестве дополнительного доказательства наличия гражданства Российской Федерации. Этому посвящен целый пункт в заявлении 1П, где необходимо указать не только наличие, но и основание приобретения гражданства РФ.
Замена паспорта в связи с его пропажей подразумевает сбор не только оригиналов документов, но и их копий. Однако в МФЦ копии делаются бесплатно, поэтому нет необходимости печатать их заранее.
Особенности подачи документов при краже
Если паспорт был не потерян, а украден, в МФЦ могут запросить талон-уведомление из полиции. Для этого перед посещением многофункционального центра следует обратиться в опорный пункт МВД, чтобы там зафиксировали факт кражи и выдали соответствующий документ.
Образец заявления
Бланк заявления о потере удостоверения личности составляется в письменной форме на бумаге формата А-4. При написании следует исключить исправления и не допускать грамматические ошибки.
Чтобы восстановить паспорт, в заявлении нужно отобразить следующую информацию:
- в правом верхнем углу:
- ФИО главы УВМ и адрес местонахождения отделения;
- ФИО заявителя и место прописки;
- заголовок заявки;
- описать обстоятельства дела — время и условия утери паспорта, который требуется восстановить, место предполагаемой пропажи;
- дата подачи заявки и удостоверяющая подпись.
Замена удостоверения в случае порчи
Общегражданский паспорт считается недействительным, если в нем стоят посторонние отметки, есть рисунки и лишние росписи. Также менять паспорт необходимо, если он порвался, был прожжен или из него вырвана страница. При этом гражданин будет платить стандартный штраф в 300 рублей, если обратится в МФЦ незамедлительно после пришествия удостоверения в негодность. Оформлять новый паспорт станут в стандартном режиме без каких-либо льгот для заявителя.
Восстановление паспорта при утере всех документов
Свидетельство о рождении и документ, идентифицирующий регистрационное место, являются основными дополнительными бумагами, которые запрашивают государственные структуры при восстановлении утерянного паспорта. По данной причине рассмотрим процесс замены удостоверяющего документа в случае отсутствия данных ценных бумаг.
Восстановление паспорта без свидетельства о рождении
Возможны два варианта:
а) Предварительно возобновить свидетельство о рождении путём обращения с соответствующим заявлением в орган ЗАГС, располагающийся по регистрационному месту рождения или по адресу места жительства с целью получения нового документа. Здесь возможны некоторые нюансы:
– при переезде в другой город необходимо обращаться в орган ЗАГС этого населённого пункта. Обращение предполагает оформление заявления и запроса с просьбой о высылке дубликата. Сотрудники уполномоченного органа отправляют запрос в населённый пункт, где был получен оригинал документа;
– дубликат свидетельства стоит ожидать по истечению нескольких недель в виде заказного письма, который должен прийти на адрес ЗАГС;
– на адрес заявителя приходит уведомление о получении дубликата свидетельства о рождении и приглашение его забрать;
– дубликат выдаётся лично в руки в уполномоченном органе.
б) Восстановить паспорт на основе иной документации, способствующей идентификации личности. Это может быть любой документ, на котором имеется информация об имени, отчестве и фамилии заявителя. При отсутствии же каких-либо бумаг необходимо опираться на представленный выше регламент, информирующий о возможности восстановления паспорта без предоставления иных документов. В случае отказа сотрудников уполномоченной структуры заниматься данным делом без иной документации необходимо обращаться в суд.
Примечание: с целью сохранения личных сил, времени и эмоций рекомендуется обращаться за помощью в восстановлении паспорта к квалифицированным специалистам, которые поспособствуют решению возникших проблем, обладая высоким профессионализмом.
Восстановление паспорта без прописки
Для замены главного документа, удостоверяющего личность, понадобятся:
– свидетельство о рождении;
– фотографии в количестве двух штук в цветном или черно-белом исполнении;
– при необходимости подтверждения гражданства должна быть предоставлена документация, доказывающая принадлежность к гражданству России;
– квитанция, подтверждающая оплату установленной государством пошлины.
При наличии всех описанных выше бумаг алгоритм действий должен быть следующим:
а) Срок в 30 дней со дня утери паспорта предоставляется для обращения в подразделение службы по миграции. При себе необходимо иметь заявление, которое должно быть оформлено ручным или компьютеризированным способом. Данное заявление должно содержать следующую информацию:
– адрес места прописки, зарегистрированного последний раз;
– дату последней регистрации;
– причину, спровоцировавшую восстановление паспорта.
Примечание: при отсутствии возможности самостоятельного оформления заявления необходимо обратиться за помощью к сотруднику миграционного органа, который уполномочен принимать все соответствующие документы. В его же обязанности входит заверение подписи заявителя.
б) Одновременно с этим необходимо направить заявление с аналогичным содержанием в местные органы полиции. Важно указать особенности произошедшего с информированием о следующем:
– месте утери или кражи;
– времени;
– другие полезные нюансы, относящиеся к делу.
Сведения, предоставленные вовремя, проверяются посредством справочной базы данных.
в) После оформления заявления сотрудники государственной структуры обращаются с соответствующим запросом в Управление Внутренних Дел населенного пункта, в котором прописан заявитель. Преследуемая цель – получение всей имеющейся информации относительно гражданина, потерявшего документы.
г) После предоставления всей необходимой документации сотрудники миграционного подразделения выдают удостоверяющий личность документ временного пользования. С целью его получения необходимо иметь при себе ещё один фотоснимок и квитанцию, подтверждающую факт оплаты бланка удостоверения.
д) Отделение миграционной структуры выдает реквизиты счета, на основании которых следует оплатить установленную государством пошлину в банке.
е) По истечению пары месяцев осуществляется выдача нового паспорта.
Примечание: при наличии неудовлетворённости действиями или работой сотрудников Миграционной Службы, а также в случае отказа в просьбе, следует привлекать к делу органы судебной власти, поскольку описанные действия являются незаконными.
Срок оформления нового паспорта
Сроки, в течение которых должен быть оформлен новый паспорт взамен утраченного, установлены Положением о паспорте, а также действующим Регламентом МВД РФ.
Они зависят от того, зарегистрирован ли по месту жительства (имеет постоянную регистрацию) в данном населенном пункте гражданин, потерявший паспорт. Кроме этого, учитывается, каким подразделением был выдан утраченный паспорт: тем, в которое гражданин обратился с заявлением о выдаче паспорта взамен утраченного, или каким-либо другим.
Срок оформления паспорта взамен утраченного не должен превышать:
- 10 дней со дня приема всех необходимых документов в случае обращения гражданина по вопросу выдачи паспорта по месту жительства в связи с утратой (похищением) паспорта, если утраченный или похищенный паспорт выдавался этим же подразделением по вопросам миграции.
- 30 дней со дня приема всех необходимых документов:
- если утраченный (похищенный) паспорт выдавался иным подразделением по вопросам миграции, независимо от места регистрационного учета по месту пребывания или по месту жительства гражданина.
- в случае обращения гражданина по вопросу выдачи паспорта не по месту жительства в связи с утратой или похищением паспорта, если утраченный (похищенный) паспорт выдавался этим же подразделением по вопросам миграции.
Следует иметь в виду, что 10-дневный и 30-дневный срок – это максимальный срок, в течение которого должен быть оформлен паспорт. Если документы на оформление паспорта готовы ранее этого срока, то паспорт может быть оформлен и выдан раньше предельного срока.
На период оформления нового паспорта может быть выдано временное удостоверение личности гражданина РФ. Этот документ хоть и является ограниченным в сроке действия, но в большинстве случаев может заменить паспорт.
Для получения временного удостоверения личности необходимо представить еще одну фотографию.
Временное удостоверение
Выдача временного паспорта при утере основного требует проверки личности заявителя и не всегда осуществляется сразу по запросу. Однако в экстренных случаях, объясняющихся срочностью изготовления документа, заявитель вправе получить временное удостоверение личности гражданина РФ в самые сжатые сроки. Чтобы ускорить процесс, нужно представить любой документ, удостоверяющий личность: военный (членский, читательский) билет, пенсионное удостоверение, загранпаспорт, другое.
Также нужно приготовиться к тому, что сотрудники органа МФД могут позвонить на место работы или в воинскую часть, где проходил службу податель заявления. Временное удостоверение выдаётся на срок, требующийся для восстановления паспорта гражданина Российской Федерации вне зависимости от того, стала ли причиной замены оплошность со стороны заявителя или кража.
Лицу, пришедшему подавать пакет документов, необходимых для запуска процедуры, специалист органа МВД обязан выдавать расписку о получении и называть точный срок, в который заявитель сможет получить готовый паспорт.
Штрафы
Утеря паспорта гражданина РФ считается административным правонарушением и влечет за собой оплату штрафа в размере 300 рублей. Если человек затянет с получением нового документа (что делать явно не стоит, ведь по исчезнувшему удостоверению кто-либо может совершить противоправные действия или элементарно взять кредит) и поменяет удостоверение личности не сразу же после обнаружения пропажи, а, например, через 2 месяца, ему придется заплатить дополнительный штраф. Размер дополнительного штрафа при потере паспорта в 2017 году:
- 3-5 т.р. для жителей Москвы и Санкт-Петербурга;
- 2-3 т.р. для населения прочих российских областей.
Решение о наложении административного наказания выносят в миграционном отделе МВД.
Государственная пошлина
Чтобы восстановить утерянный паспорт, помимо административного штрафа необходимо оплатить стандартную госпошлину. Ее размер в 2017-2018 году составляет 1,5 т.р. Совершить соответствующий платеж можно в самом офисе МФЦ через специальный терминал, в отделениях банков или через сервис «Сбербанк-онлайн».
Если требуется восстановить паспорт при утере во время чрезвычайных происшествий (например, природных катаклизмов), то госпошлина не оплачивается.
Почему отказывают в замене паспорта
Как правило, оформление паспорта в МФЦ при его утере не вызывает у сотрудников особых вопросов. Если человек представил корректный пакет документов, все происходит четко и без задержек. Но отказы все-таки случаются, и их причины бывают следующими:
- Часть документов была составлена с ошибками или содержала ложную информацию.
- Уполномоченные органы не смогли установить личность заявителя, обратившегося за паспортом.
- Заявитель не оплатил госпошлину.
- В ходе рассмотрения документов было обнаружено, что человек не имеет российского гражданства, а утраченный паспорт он получил незаконно.
При получении отказа заявителю нужно убедиться в его обоснованности. В большинстве случаев бывает достаточно устранить недочеты и подать документы снова.
Если гражданин считает решение служащих паспортно-визовых органов неправомерным, стоит обратиться к руководству подразделения. Нередко конфликт разрешается уже на этой стадии. Также можно оставить обращение на официальном сайте МВД, пожаловаться в прокуратуру или подать иск в суд.
Восстановление паспорта через МФЦ при утере в 2019 году – процесс, который не представляет особых сложностей. Поэтому затягивать с обращением не стоит. Чем раньше пострадавший владелец документа напишет заявление, тем ниже риск наступления неблагоприятных последствий.
Возможно ли ускорить процесс
В некоторых случаях гражданам необходимо срочное восстановление утраченного документа. Для этого могут быть разные причины. К примеру, необходима быстрая регистрация. Однако закон не предусматривает помощь в том, как восстановить паспорт РФ в ускоренном порядке.
На законодательном уровне установлены максимальные сроки, в которые может быть изготовлен новый паспорт. ФМС обязана их придерживаться.
Однако паспорт может быть оформлен и в более короткий срок: все зависит от загруженности и качества работы специалистов конкретного отделения Федеральной Миграционной Службы.
Вывод
Восстанавливать утерянный паспорт несложно, но хлопотно. Свести к минимуму действия по переоформлению самого важного гражданского документа, предотвратить штрафы и прочие неприятности поможет бережное отношение к документу. Лучше изначально поберечь паспорт от случайных повреждений и козней злоумышленников, чем тратить время и средства на его последующее восстановление.
Обратите внимание: при необходимости получения нового паспорта по причинам, отличным от утери или хищения, например при замене по возрасту или при первичном получении вы можете обратиться в МФЦ. Однако при хищении или утере паспорта обращаться нужно только напрямую в МВД РФ.
- https://rf-passport.ru/kak-vosstanovit-pasport-pri-ego-utrate
- https://advoka-t.ru/kak-vosstanovit-pasport-yesli-uteryany-vse-dokumenty
- https://pasportnyjstol.ru/info/chto-delat-esli-poteryan-pasport/
- https://mfcgos.ru/statyi/chto-delat-esli-poteryal-pasport
- https://mfcros.ru/vosstanovlenie-pasporta
- https://MFC-Gosuslugi.ru/lichnye-dokumenty/vosstanovlenie-pasporta
- https://sportvoin.ru/prizyv/kak-vosstanovit-pasport-bez-dokumentov
- https://mfc-gosuslugi.com/uslugi/kak-vosstanovit-pasport-cherez-mfts
- https://1kvartirka.ru/kak-vosstanovit-pasport/