Кто может оформлять документы в МФЦ?
Оформлять документы в МФЦ могут:
- Граждане РФ, получившие паспорт, с 14-летнего возраста (до этого документы в МФЦ на малолетних детей получают их родители или законные представители).
- Иностранные граждане, в данный момент проживающие на территории РФ.
- Индивидуальные предприниматели.
- Юридические лица.
Нужна ли плата за предоставленное обслуживание государству? Нет, поучение документов в МФЦ бесплатное. Оплачивается только госпошлина – за оформление паспорта, регистрацию собственности, договора дарения и т.д. Получить медицинский полис ОМС, СНИЛС и др. можно без какой-либо платы.
Платные и бесплатные услуги МФЦ
Все виды государственных услуг оказываются в МФЦ бесплатно. Единственный платеж, который обязан внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за совершение юридически значимых действий в соответствии со ст. 333.33 НК РФ, и только при условии, что конкретная услуга подлежит обложению данным сбором.
На базе МФЦ может быть организовано оказание дополнительных платных услуг как сотрудниками самого центра, так и сторонними организациями, ведущими деятельность в этом же помещении:
- сопутствующие услуги – по заполнению документов (заявления на загранпаспорт, налоговой декларации и пр.);
- технические услуги – сканирование, ксерокопирование документов (кроме бесплатного снятия копий, которое производится специалистом центра непосредственно на приеме), распечатка документации с цифровых носителей;
- юридические услуги – нотариат, составление договоров и учредительной документации;
- финансовые услуги – бизнес-планирование;
- услуги фотографа и т. д.
Платные услуги предоставляются исключительно по желанию гражданина, требовать оплаты за выполнение действий в рамках основной деятельности МФЦ сотрудники центра не вправе.
Виды госуслуг, которые можно получить в МФЦ
Ниже представлен перечень наиболее востребованных у населения государственных услуг, включая новые услуги, введенные вышеуказанным распоряжением Правительства РФ с 01.02.2018:
№ | Наименование услуги | Орган, предоставляющий услугу |
1 | Выдача (замена) российского паспорта:
| МВД |
2 | Выдача загранпаспорта старого и нового образца | |
3 | Выдача водительского удостоверения международного образца | |
4 | Выдача архивных документов: справок, выписок, копий | Ведомственный архив |
5 | Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном виде | Комитет по информации и связи |
6 | Выдача сертификата на материнский капитал | ПФР |
7 | Выдача и аннулирование охотничьих билетов | Комитет природопользования |
8 | Выдача полисов ОМС | ТФОМС |
9 | Выдача свидетельства многодетной семьи | Местная администрация |
10 | Выдача справок об отсутствии судимости | МВД |
11 | Выдача справок о том, подвергалось ли лицо административному наказанию в связи с применением психотропных (наркотических) веществ | |
12 | Выдача справки о регистрации (о составе семьи) | Районное жилищное агентство |
13 | Выдача (замена, получение дубликата) СНИЛС | ПФР Реклама |
14 | Выдача справок о размере пенсий | |
15 | Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению | |
16 | Государственная регистрация:
| Отдел ЗАГС |
17 | Госрегистрация прав на недвижимое имущество | Росреестр |
18 | Госрегистрация юридических лиц, ИП, КФХ | ФНС |
19 | Единовременное пособие по рождению ребенка | Местная администрация |
20 | Заключение (изменение) договора социального найма | Жилищный комитет |
21 | Занесение в реестр записи о парковочном разрешении инвалида | Комитет по транспорту |
22 | Зачисление ребенка в детский сад | Местная администрация |
23 | Информирование граждан:
| ПФР |
24 | Информирование и консультирование по вопросам трудового законодательства | Роструд |
25 | Консультирование по вопросам защиты прав потребителей | Местная администрация |
26 | Пособие по беременности и родам | |
27 | Предоставление данных об административных нарушениях в области ПДД | МВД |
28 | Предоставление адресно-справочной информации | |
29 | Предоставление официальной статистической информации | Росстат |
30 | Предоставление заинтересованным лицам данных бухгалтерской отчетности организаций | |
31 | Предоставление сведений о зарегистрированных организациях | Минюст |
32 | Предоставление сведений из:
| ФНС |
33 | Предоставление сведений из ЕГРН | Росреестр |
34 | Прием отчетности по страховым взносам и подтверждающей документации | ФСС |
35 | Прием заявлений от граждан о формировании и инвестировании пенсионных накоплений | ПФР |
36 | Признание жилья непригодным для проживания | Жилищный комитет |
37 | Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача водительских прав (только для граждан РФ) | МВД |
38 | Разрешение органа опеки и попечительства:
| Местная администрация (отдел опеки) |
39 | Распоряжение средствами материнского капитала | ПФР |
40 | Регистрация автомототранспорта и прицепов | МВД |
41 | Регистрационный учет граждан по месту пребывания (жительства) | |
42 | Регистрация физических лиц:
| ФСС |
43 | Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилого помещения | Жилищный комитет |
44 | Установление:
| ПФР |
Медицинские услуги
- Запись на прием к врачу
- Прививка от гриппа
- Полис ОМС
Финансовые услуги
- Надбавка к пенсии за детей
- Доступ к личному кабинету налогоплательщика
- Материальная помощь
- Налог на транспорт
- Подать 3-НДФЛ
- Налоговые вычеты
- Оформление пенсии
- Оформление социальной карты
- Оформление ИНН
- Оплата штрафа ГИБДД
Семья и дети
- Алименты
- Все виды детских пособий
- Единовременное пособие при рождении ребенка
- Запись и постановка на очередь в детский сад
- Запись в школу (1 класс)
- Материснкий капитал
- Многодетная семья
- Малоимущая семья
- Оформить СНИЛС
- Прописка новорожденного (справка формы 8)
- Паспорт в 14 лет
- Расторжение брака
- Свидетельство о рождении
- Свидетельство о смерти
- Смена фамилии
Жилищные услуги
- Временная регистрация
- Выписки из домовой книги
- Выписка ЕГРН
- Градостроительный план
- Государственная программа «Молодая семья»
- Дачная амнистия
- Земельный участок
- Коммунальные расходы и субсидии
- Купля-продажа квартиры
- Купля-продажа гаража
- Купля-продажа доли недвижимости
- Кадастровый паспорт
- Наследство
- Постоянная регистрация
- Получить РВП
- Приватизация
- Оформление договора дарения
- Передать показания счетчиков
- Разрешение на строительство
- Регистрация права собственности
- Снятие обременения по ипотеке
- Справка о составе семьи (Форма №9)
- Справки из Бюро технической инвентаризации (БТИ)
Личные документы
- Военный билет
- Замена водительского удостоверения
- Карта водителя для тахографа
- Замена паспорта в 20 и 45 лет
- Международное водительское удостоверение
- Оформление загранпаспорта
- Оформление визы
- Охотничий билет
- Получить ЭЦП
- Разрешение на оружие
- Страховка автомобиля ОСАГО
- Справка об отсутствии судимости
- Справка о ранее выданных паспортах
- Трудовая книжка
Бизнес услуги
- Регистрация ИП и ООО
- Услуги для бизнеса
- Кредит для бизнеса
Юридические услуги
- Юрист МФЦ
Как проверить готовность?
Заявитель сдает документы в МФЦ по представленному специалистами центра списку, и в установленные сроки получает результат. После сдачи заявления на получение услуги выдается расписка с перечнем представленных документов и указанием номера (если он не указан, обязательно следует уточнить у работника центра), по которому можно отследить, на какой стадии готовности находится оформление заявленных бумаг (загранпаспорта, СНИЛСа ,как продвигается рассмотрение заявления на получение материнского капитала и др.). Сделать это можно:
- обратившись на горячую линию центра вашего региона по телефону;
- на его официальном сайте;
- обратиться лично к специалистам с распиской, но не ранее указанного в ней срока исполнения заявки;
- на чате поддержки сайта МФЦ (не везде есть такой сайт).
Некоторые МФЦ отправляют смс сообщение своим клиентам о готовности документов.
Получить документы заявитель может лично по предъявлению паспорта и расписки, либо по доверенности, заверенной нотариусом на какого-либо представителя.
Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
Запись в электронную очередь на посещение МФЦ
Многие граждане сталкиваются с проблемами длинных очередей на получение необходимой справки.
Отделения МФЦ направлены на устранение таких проблем, и работают с клиентами также в онлайн режиме. Осуществление такой процедуры происходит по следующему алгоритму:
- человек должен зайти на официальный сайт МФЦ;
- на главной странице выбрать вкладку «Электронная приемная»;
- перейти на ссылку запись на прием онлайн;
- впоявившимся окне необходимо выбрать адрес МФЦ, который находиться по месту регистрации или в удобном для клиента месте расположения;
- в появившейся графе необходимо указать личные данные человека и контактный телефон для дальнейшей связи. Подтвердить в плавающем окне, что человек не является роботом;
- в появившемся окне необходимо отметить услугу, которая интересует человека;
- после нажатия кнопки «вперед» появиться свободные даты посещения центра, определяющиеся автоматически. После указания даты и времени через несколько минут придёт уведомление об обработке заявки и полученный результат;
- в назначенный день гражданин должен прийти в отделение МФЦ с необходимыми справками. В окошке администратора указать, что заявка была отправлена через официальный сайт и представить документы, удостоверяющие личность. После проверки информации гражданин перенаправляется к необходимому специалисту.
Записаться на посещение многофункционального центра можно на любую свободную дату на протяжении 14 дней после даты поданной заявки. Если человек не посетил центр в указанное время, заявка на получение обслуживания автоматически удаляется.
В настоящее время можно записаться на посещение центра с помощью сайта Госуслуг. Для этого гражданину необходимо иметь свой личный кабинет на портале, а также с помощью телефонного звонка.
Многофункциональные центры разгружают работу многих государственных учреждений. Процесс оформления заявки на получение необходимой услуги составляет не более 10 минут при наличии всех необходимых документов.
Однако специалисты рекомендуют для случаев, если справки нужно получить в срочном порядке, необходимо самостоятельно посещать все учреждения и подавать заявки лично.
Нюансы оформления документов в МФЦ
Существуют некоторые отличия в оформлении документов в данном учреждении и непосредственно муниципальных организациях. Как известно, центр является посредником между ними и заявителем. Общие этапы оформления услуг:
- Пакет документов нужен одинаковый.
- Один и тот же размер госпошлины.
- Форма заявления одна.
- Расписку дадут и там, и там.
- Есть предварительная запись в интернете.
Отличия в работе МФЦ:
- Более удобный график работы (с 8:00 до 20:00, суббота – рабочий день).
- Есть банкомат, где можно оплатить госпошлину (оплаченная в другом месте не принимается, так как разные реквизиты).
- Специалисты центра бесплатно сделают ксерокопии документов для сдачи.
- Сроки готовности и предоставления документов в организации «одного окна» увеличиваются на несколько дней, так как нужно время для доставки из организации, оформляющей их.
- Не всегда можно получить бесплатную консультацию, так как специалисты центра не знакомы со всеми нюансами оформления некоторых сделок (например, с недвижимостью).
Рассмотрим на примере регистрации недвижимости. При обращении в Росреестр надо собрать одинаковый пакет документов, оплатить госпошлину в размере двух тысяч рублей плюс 400 рублей за свидетельство регистрации на бумажном носителе и 250р. на электронном.
Чтобы сократить время, потраченное на получение результата, заранее следует ознакомиться с процедурой оформления нужных бумаг и документов, представить весь пакет, чтобы повторно не обращаться за восстановлением недостающих, так как на это уходит время, и тогда процесс оформления нужных услуг сократится до минимума.
Многофункциональные центры – это современные учреждения, которые находятся в шаговой доступности, и являются удобным способом получения различных услуг в одном месте. Они есть даже в самых маленьких населенных пунктах. Ими пользуется все большее количество граждан России.
- https://mfc-consultant.ru/dokumenty/
- https://MFC-spravka.ru/uslugi-mfc.html
- https://mfc-50.ru/uslugi
- https://gde-mfc.ru/uslugi-mfc
- https://mirmfc.ru/propiska/mozhno-li-obratitsya-v-mfts-ne-po-mestu-propiski
- https://pravonaslednik.ru/sovety/spisok-dokumentov-kotorye-mozhno-poluchit-v-mfc.html