Письмо о расторжении договора оказания услуг – образец уведомления о намерении расторгнуть в одностороннем порядке, о разрыве отношений

Что представляет собой уведомление о расторжении договора оказания услуг

Уведомление контрагента о расторжении договора — цивилизованный способ прекратить сотрудничество

Расторгнуть договор оказания услуг досрочно можно по обоюдному согласию сторон, по инициативе одной из них либо же по решению суда. В любом случае инициатору разрыва предварительно следует известить контрагента, направив ему предложение о прекращении сотрудничества. Если не уведомить, то вторая сторона будет вправе потребовать в суде возмещения убытков и судебных расходов.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг (ДОУ) или заявление о расторжении договора оказания услуг — юридически значимое сообщение — ст. 165.1 ГК РФ. Это письменное обращение к контрагенту служит основанием для прекращения прав и обязательств и определяет момент наступления правовых последствий.

Задачи этого документа:

1. Поставить адресата (исполнителя либо заказчика) в известность относительно принятого вами решения досрочно расторгнуть договор как в полном объеме, так и частично.
2. Прекратить действие договора, у которого истекает срок действия — в случае если при отсутствии возражений соглашение остается в силе на прежних условиях.
3. Прекратить договорные отношения при отказе от ДОУ в одностороннем порядке — взаимные обязательства прекращаются с момента получения контрагентом уведомительного письма (ст. 450.1 ГК РФ).
4. Соблюсти досудебный порядок — заявить в суд требование о расторжении договора можно только после получения отказа контрагента на ваше предложение либо неполучения от него ответа в срок (ст. 452 ГК РФ). Зачастую такое уведомление называют досудебной претензией.

Т.о. уведомление о расторжении договора может выступать как предложение о прекращении сотрудничества, как подтверждающий односторонний отказ от договора документ или как обязательное приложение к исковому заявлению при необходимости расторгнуть соглашение в судебном порядке.

Уведомление (заявление) о расторжении ДОУ и уведомление об одностороннем отказе от ДОУ — схожие по форме, но разные по содержанию документы. В первом присутствует только предложение о прекращении сотрудничества, а во втором констатируется факт отказа от исполнения договора.

Какие основания для отправки уведомления о расторжении договора оказания услуг

Расторгнуть договор оказания услуг досрочно вправе как заказчик, так и исполнитель. Сделать это можно в любой момент и независимо от того, приступил ли исполнитель/заказчик к выполнению своих обязательств или нет. Единственное требование — письменно известить контрагента о своем решении.

Основания для досрочного расторжения ДОУ предусмотрены в гл. 39 ГК РФ и гл. 3 ФЗ РФ№ 2300-1.

Вы вправе на любом этапе исполнения договора оказания возмездных услуг отказаться от него даже без уважительных причин (т.е. немотивированно), но только при условии оплаты — ст. 782 ГК РФ:

• Фактически понесенных исполнителем расходов.
• Убытков заказчика и упущенной им выгоды.

Расторгнуть договор без каких-либо санкций можно если:

• Такая возможность была предусмотрена самим соглашением.
• Вы утратили интерес к продолжению сотрудничества, и вторая сторона не возражает прекратить договорные отношения.
• Дальнейшее исполнение соглашения невозможно в связи с существенным изменением обстоятельств.
• Контрагентом допущено существенное нарушение договора.

Независимо от того, мотивировано или нет ваше решение о прекращении дальнейшего сотрудничества — известить контрагента однозначно необходимо, а для этого следует подготовить письмо-извещение, т.н. «уведомление о расторжении».

Какой порядок уведомления контрагента о расторжении договора

Чтобы надлежащим способом известить контрагента о своих намерениях, необходимо изучить содержание договора оказания услуг — в нем может присутствовать условие о способе уведомления сторон при расторжении, форме извещения и сроках направления письма. Если такие условия имеются, то они должны быть соблюдены.

Пример подобной формулировки: «Любая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону по электронной почте за 14 календарных дней до дня расторжения». Значит, направить письмо-уведомление контрагенту следует на его e-mail и не позднее, чем за 2 недели до планируемого прекращения обязательств.

Если в ДОУ условия извещения не конкретизированы либо отсутствуют, то придерживайтесь следующего порядка:

1. Составьте уведомление о расторжении договора оказания услуг (образец приведен выше) в 2-х экземплярах. Укажите в нем основные моменты расторжения договора для возможности их дальнейшего обсуждения с контрагентом и включения в соглашение о расторжении.
2. Зарегистрируйте письмо в исходящей документации, присвойте ему регистрационный номер.
3. Направьте 1 экземпляр документа в адрес контрагента либо вручите его представителю, заручившись отметкой о получении уведомления на своем экземпляре.
4. Если финансовые вопросы остались незакрытыми — вместе с уведомлением направьте и акт сверки.
5. Ожидайте ответ на ваше обращение в указанный в уведомлении срок либо в течение 30 дней с момента его направления.
6. При получении согласия составьте соглашение о расторжении договора, предъявите его на подпись контрагенту. С момента подписания соглашения обязательства прекращаются.
7. При одностороннем отказе обязательства прекращаются с момента доставки сообщения адресату.
8. При отказе контрагента прекратить отношения или при отсутствии ответа от него в срок готовьте исковое заявление в суд. В этой ситуации расторгать договор придется в судебном порядке, а письмо-уведомление будет выступать доказательством надлежащего извещения второй стороны — документы о его направлении необходимо будет приложить к иску.

По каким причинам чаще всего это происходит

Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:

• финансовые;
• консультационные;
• бытовые;
• информационные;
• образовательные услуги и т.д.

При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.

В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.

Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:

• неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
• нарушение сроков выполнения условий договора;
• задержки с выплатами и т.д.

Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).

Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).

Можно расторгнуть в одностороннем порядке

По общему правилу, установленному в ст.450 ГК РФ, одна сторона не может отказаться от договора без наличия веских оснований. Расторжение соглашения по решению только одной из сторон допустимо через суд только в следующих случаях:

• При серьезных нарушениях контракта другим контрагентом (нарушение сроков, предоставление некачественных услуг или услуг не в полном объеме);
• По основаниям, предусмотренным ГК, иными нормативными актами, либо самим договором про оказание услуг.

В ст. 450.1 ГК уточняется, что если в законодательном акте или в соглашении предусматривается отказ от контракта по решению одного участника, то моментом прекращения действия договора является дата получения другим контрагентом уведомления о расторжении договора.Статья 450 ГК РФ «Основания изменения и расторжения договора» и 450.1 ГК РФ «Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору»

Возможность одностороннего отказа от соглашения на оказание услуг предусмотрена в специальной норме, которая применяется исключительно для договоров о платном оказании различных услуг. Так, в ст.782 ГК РФ закреплено, что в судебную инстанцию можно не обращаться если:

• От договора отказывается заказчик, который выплатил исполнителю все фактические расходы;
• Письмо об отказе от договора подает исполнитель, при условии, что он возместил заказчику понесенные убытки.

Если же условие о погашении в связи с выполнением договора о платных услугах расходов исполнителя или убытков заказчика не выполнено, потерпевшая сторона имеет право обжаловать односторонние решение об отказе от договора в суде.

Можно расторгнуть досрочно

Образец письма о расторжении договора оказания услуг досрочно

Соглашение на оказание услуг (медицинских, финансовых, юридических) и т.д. заключается на определенный срок. Расторжение договора ранее установленного срока возможно при таких обстоятельствах:

• Неисполнение условий контракта по вине одного из участников;
• Возникли обстоятельства, которые не позволяют в дальнейшем исполнить договор (например, переезд, наложение санкций, закрытие фирмы поставщика и т.д.).

Расторжение контракта досрочно может производиться по взаимному согласию сторон, что является самым приемлемым вариантом и для заказчика, и для исполнителя.

Отказаться от договора в досрочном порядке можно как еще до начала оказания услуги, так и в процессе ее получения. Однако после предоставления услуги отказ не допустим. При прекращении договора участники должны возместить ущерб, связанный с досрочным аннулированием контракта.

Если же стороны не достигли консенсуса, прекратить договор ранее истечения срока можно в одностороннем порядке (на основании ст.782 ГК РФ и положений договора) или путем подачи искового заявления в суд (если убытки не были возмещены добровольно).

На что ссылаться при расторжении договора

Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.

Гражданин, являющийся потребителем услуг и применяющий их для личных нужд (не имеющих отношения к коммерческой деятельности) имеет возможность сослаться в своем заявлении о расторжении договора на статью 32 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Следует отметить, что иногда исполнитель требует в обязательном порядке показать бумаги, указывающие на уважительную причину для разрыва договорных отношений. Такое требование неправомерно, поскольку заказчик может отказаться от договора даже без объяснения причин.

А вот если расторжение происходит по вине исполнителя, заказчику следует приложить к заявлению письменные свидетельства об этом (чеки об оплате услуг, исполненных некачественно или вовсе не исполненных и т.д.) – в дальнейшем это может пригодится, если дело дойдет до суда.

Форма

Уведомление, согласно российскому законодательству, должно соответствовать стандартной форме и содержать очередные пункты:

• в вводной части отражаются причины разрыва отношений по соглашению;
• Кратко перечислены услуги, оговоренные в соглашении;
• Причины, по которым соглашение необходимо прекратить;
• Полные сведения об обеих сторонах;
• При наличии, печать организации, подпись руководителя, в случае доверенности, реквизиты доверенного лица.

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

1. начало — сведения об адресате и заявителе;
2. основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
3. заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Как правильно составить письмо о расторжении договора

Письмо о расторжении договора оказания услуг на законодательном уровне не утвержден. Поэтому оно может быть составлено в произвольной форме по общим правилам делопроизводства, возможно составление данного письма на бланке организации. Передать уведомление можно на почте посредством заказного письма с уведомлением о вручении, либо передать лично.

Необходимо сделать два экземпляра заявления, для того, чтобы один экземпляр можно было передать, а на втором поставить отметку о получении данного документа.

Дополнительно рекомендуется изучить: как оформляется бланк претензии.

Какую структуру должно иметь уведомление (заявление)

Рекомендуемая структура уведомления включает в себя следующие части:

Вводная часть

В правом верхнем углу письма (1/3 часть листа) указываются сведения об адресате: должность ответственного лица, название организации (если договор заключен с физлицом либо ИП — только Ф.И.О.), адрес, контактные данные. Все эти реквизиты вы можете взять из договора.

Для организаций исходящие письма подлежат обязательной регистрации, поэтому следует проставить дату и регистрационный номер документа. Обычно они указываются в левой части бланка — напротив ваших реквизитов или чуть ниже. Регистрационный номер может включать в себя и буквы, и цифры.

Название документа

По центру листа пишется «Уведомление», а в строке ниже отражается содержание этого документа: «о расторжении договора оказания (образовательных, юридических, консалтинговых, ветеринарных и т.д.) услуг».

Основная часть

Включает в себя реквизиты (номер и дату заключения) и предмет договора, наименование каждой из сторон (название и роль по договору), а также другие сведения, имеющие существенное значение для сотрудничества (например, для договора образовательных услуг указывают место проведения обучения или имя преподавателя курсов и т.д.).

Далее следует предложение досрочно расторгнуть договор по соглашению сторон. Ваша задача — четко выразить свое намерение выйти из отношений. Формулировка не должна быть абстрактной, а информация должна быть понятна не только контрагенту, но и суду в случае спора. Обязательно уточните, является ли данное письмо односторонним отказом от сделки.

Если же вы отказываетесь от договора немотивированно (отсутствует существенное нарушение), то следует написать «обязуюсь выплатить (покрыть) все понесенные в связи с расторжением договора убытки/затраты». Вы вправе изложить свои условия и планируемые сроки возврата денежных средств.

На заметку. Отказ от договора вступает в силу в момент, когда он был воспринят контрагентом, а вот выплата может быть осуществлена и позже. Т.е. вы вправе сообщить о своем намерении произвести оплату даже после фактического расторжения договора.

Если расторжение ДОУ проводится по причине виновных действий контрагента, вы можете потребовать в уведомлении выплаты предусмотренных договором штрафов, пеней, процентов.

Предметная часть

Здесь вы можете изложить обстоятельства или причины, в связи с возникновением которых вы приняли решение о досрочном расторжении договорных отношений. Данный пункт не обязателен, так как причина разрыва может быть любой.

Рекомендую при несоблюдении контрагентом условий ДОУ в уведомлении указывать:

1. Перечень нарушений.
2. Ссылку на пункт договора или на статью ГК РФ, регламентирующие право стороны на досрочное расторжение договора при сложившихся обстоятельствах.
3. Перечень документов, подтверждающих ненадлежащее исполнение обязательств контрагентом.
4. Требование о расторжении договора.
5. Предупреждение о намерении обратиться в дальнейшем за судебной защитой.

Уточняющая часть

Здесь обычно указывается:

1. В течение какого срока ожидается ответ на уведомление от контрагента.
2. Дату прекращения договорных отношений, т.е. дату расторжения договора.
3. Если остались незавершенные оплаченные либо оказанные неоплаченные услуги, если у контрагента находятся оборудование, материалы или иные объекты — требование вернуть что-либо либо прислать акты или иные документы.
4. Перечень прилагаемых документов — например, договор/квитанции/акты/экспертные заключения и т.д.

Заключительная часть

На уведомлении следует проставить дату составления документа и подписать его:

1. Дата создания — указывается арабскими цифрами или в словесно-цифровой форме.
2. Уведомление подписывается руководителем организации-инициатором расторжения договора. Если уведомление вы оформляете не на фирменном бланке, то укажите наименование организации, должность уполномоченного лица, поставьте подпись и приведите ее расшифровку (инициалы и фамилию). Если документ подписывает представитель — укажите в тексте реквизиты доверенности, на основании которой он имеет полномочия расторгать соглашения.
3. Уведомление заверяется печатью организации, если эта норма установлена в локальных документах.

При необходимости уведомление может содержать и другую информацию — все зависит от обстоятельств и причин расторжения договора оказания услуг, а также от содержания ДОУ.

Образец письма (уведомления) о расторжении договора

Уведомление может быть написано по следующему примеру:

Представленный выше образец письма (уведомления) подходит для любого вида договора.

Когда возможен односторонний отказ от исполнения договора

Заключение соглашения, а также изменение его условий и расторжение соглашения должно происходить по взаимному соглашению сторон. Существует несколько условий, оговоренных гражданским законодательством, согласно которым, возможен односторонний отказ от исполнения договорных обязательств.

• самим договором предусмотрена возможность одностороннего отказа;
• специальные нормы гражданского законодательства (например, расторжение соглашение о взаимных обязательствах оказания услуг возможно в одностороннем порядке, составив и направив письмо о расторжении договорных обязательств оказания услуг, образец которого представлен выше);
• одна из сторон допустила существенные нарушения условий контракта;
• обстоятельства, при которых сделка была заключена, существенно изменились.

В случае если односторонний отказ невозможен, необходимо направить контрагенту предложение прекратить правоотношения.

Когда могут не принять

Согласно гражданскому законодательству, могут возникнуть веские причины, из-за которых оппонент имеет возможность отклонить письмо и при этом не прекращать договорные отношения:

• при написании письма допущены ошибки или структура уведомления не соответствует общепринятым требованиям;
• не соответствуют личные подписи должностного лица, проставленные в письме и в договорном документе;
• причины, указанные в письме, расходятся с нормами законодательства, тогда договор, заключенный на возмездной основе нет возможности прекратить;
• в случае предоставления услуги до окончания срока (а итоги представлены исполнителем раньше назначенного времени), то, согласно закону, от соглашения рекомендуется отказаться за месяц до исполнения, а не до окончательной даты договоренности.

Что делать, если вторая сторона не подписывает письмо о расторжении договора

При отказе от подписания соглашения о прекращении правоотношений, заинтересованная сторона может составить исковое заявление и подать его в суд. Теперь встает вопрос, как именно обратиться в суд?

Для обращения в суд необходимо собрать пакет документов и подать заявление в соответствующий судебный орган в приемные часы, с приложенной квитанцией об оплате госпошлины и с приложенным пакетом документов, с подтверждением досудебного урегулирования спора.

По общему правилу, в суд нужно обращаться по месту регистрации ответчика, но не стоит забывать, что существуют исключения из общего правила. Например, при споре в отношении недвижимого имущества, суд определяется исходя из места нахождения спорной недвижимости.

Какие документы понадобятся для обращения в суд

Чтобы обратиться в суд, к заявлению нужно приложить определенные бумаги.

Список документов:

• Квитанция об оплате госпошлины (реквизиты счета для оплаты можно узнать на интернет портале суда, в который направлено заявление);
• Договор, в котором прописаны обоюдные обязательства оппонентов, и который необходимо расторгнуть;
• Уведомление о расторжении соглашения приложением подтверждения передачи данного письма. Таким подтверждением может послужить опись вложения и почтовое уведомление;
• Документы, которые могут послужить основанием для подтверждения прекращения взаимоотношений;
• При наличии представителя доверенность, заверенная нотариусом.

Необходимо предусмотреть нужное количество копий всех документов, которые могут понадобиться в процессе судебного разбирательства. Они должны быть тем же количеством, сколько лиц участвует в деле.

Рассмотрение дела судом и сроки вынесения решения по расторжению договора

В Гражданском кодексе обозначены сроки, в которые суд рассматривает дело. На рассмотрение и разрешение гражданских дел судом, законодательством отведен срок до двух месяцев со дня поступления иска в суд, если иных сроков законом не предусмотрено.

При положительном исходе дела, обязательства по договору могут считаться прекращенными, после того, как решение суда обретает законную силу.

Извещение

Согласно ст. 165.1 ГК РФ, существуют определенные нормы, по которым оппонент извещается о разрыве данных отношений. Для этого необходимо соблюдение некоторых условий:

1. Извещение должно быть отправлено только тем способом, который обозначен в договорном соглашении.
2. Если в соглашении не оговаривается способ доставки, то позволяется использовать электронный вид связи или отправить уведомление посредством услуг почтовой службы. Разрешается отправить документацию сразу по двум адресам: по месту жительства или пребывания, в случае, если оно обозначено в договоре, который заключался с предпринимателем. И на адрес, запрошенный и полученный в ЕГРИП, в случае, когда соглашение было заключено с организацией или, когда другой адрес неизвестен.

Следует учесть, что, если в договоре указан адрес, по которому отправлено письмо, а ответная сторона настаивает на том, что оно не получалось или не дошло, она будет нести ответственность за предоставление неверных сведений.

Штраф за расторжение договора

В настоящее время существует неопределенность в вопросе: «Может ли сумма штрафа указываться по соглашению сторон?». Судебная практика по-разному подходит к данному вопросу. Закрепление пункта о досрочном расторжении соглашения не является нарушением гражданского права, а является способом самозащиты, который допускается законом, а именно статьей 14 Гражданского кодекса, и выбор такого способа защиты не может быть дополнительно обременен уплатой денежной компенсацией, поскольку законом в такой способ защиты не закреплен и это представляет собой санкцию, ограничивающую право, что не соответствует положениям статьям 330, 782 ГК РФ.

Другие считают, что штраф не предусмотрен законом, однако вытекает из принципа свободы договорных обязательств. Также, есть точка зрения, что штраф может быть разрешен и расценен как отступное, либо как компенсация убытков, в том числе упущенной выгоды.

Данные выводы основаны на различных решениях арбитражных и федеральных судов Российской Федерации. Единой практики возможности применения штрафа по соглашения сторон нет, поэтому советуем вам данную формулировку в документах не применять, во избежание споров.

Для исключения различных спорных моментов при составлении правовых документов, стоит обращаться к услугам юристов и адвокатов, которые помогут вам профессионально и грамотно составить договора, различные письма, жалобы и исковые заявления, которые будут соответствовать действующему законодательству и защищать ваши права в отношениях с контрагентами.