Как пожаловаться на неправильную парковку

Куда обратиться, если я заметил неправильно припаркованный автомобиль?

Если вы хотите сообщить о неправильной парковке, парковке на газоне или тротуаре, а также если вы стали свидетелем того, что водитель не оплатил парковку, воспользуйтесь специальным приложением «Помощник Москвы». Для этого обязательно нужно иметь учетную запись на mos.ru.

Приложение можно установить на любой смартфон, имеющий камеру с пятью мегапикселями и выше, 50 мегабайт свободного места и GPS/ГЛОНАСС-приемник.

На что можно пожаловаться через приложение «Помощник Москвы»?

«Помощник Москвы» позволяет отмечать нарушения только в автоматическом режиме и активируется только в местах, заранее согласованных с теми органами, которые выносят штрафы за нарушение правил парковки (АМПП, МАДИ, ГИБДД). Через приложение можно:

• пожаловаться на неоплаченную парковку;
• пожаловаться на парковку в местах, где остановка/стоянка запрещена;
• пожаловаться на парковку на газоне или тротуаре;
• пожаловаться на парковку на пешеходном переходе.

Как зафиксировать нарушение с помощью приложения?

Чтобы зафиксировать нарушение, придерживайтесь следующей последовательности:

1. Войдите в приложение, воспользовавшись логином и паролем от личного кабинета на сайте mos.ru.
2. Нажмите на красную кнопку со значком камеры в нижней части экрана. Выберите тип фиксируемого нарушения, и приложение перейдет в режим распознавания номера.
3. Наведите экран смартфона на номер автомобиля, дождитесь, когда номер будет сфотографирован, следуя подсказкам внизу экрана.
4. Удостоверьтесь, что номер, распознанный приложением, совпадает с номером машины. В случае если номер был распознан неправильно, повторите всю процедуру.
5. После того как номер будет распознан, программа запомнит ваше местоположение, определит адрес и зафиксирует время. Сверьте все данные.
6. Сделайте три фотографии машины. Ракурс съемки у каждого из нарушений разный, поэтому следуйте подсказкам.
7. Оставьте небольшой комментарий с объяснением того, в чем ошибся владелец зафиксированного автомобиля.

Срок рассмотрения нарушений — до 60 дней.

Какие бонусы я получу, используя приложение «Помощник Москвы»?

За каждый выписанный в результате вашей жалобы на неправильную парковку штраф, вы получите 200 баллов. Их можно обменять на призы (если ваш аккаунт на mos.ru связан с аккаунтом на портале «Активный гражданин»).

Кроме того, набрав 10 000 баллов, вы сможете получить около 40 часов бесплатной парковки в Москве.

Самостоятельная фиксация нарушения ПДД

Зафиксировать нарушение правил дорожного движения можно двумя способами:

• фотофиксация;
• видеофиксация.

Отмечу, что если речь идет о фиксации нарушения правил остановки или стоянки (парковки), то проблем обычно не возникает. Поскольку автомобиль нарушителя не движется, Вы можете без проблем сфотографировать его с любого ракурса.

Тем не менее обратите внимание на следующие особенности:

• На фото или видео должны быть видны номера (государственные регистрационные знаки) автомобиля. Это необходимо для того, чтобы в ГИБДД поняли, на кого накладывать штраф.
• Должно быть четко видно нарушение правил дорожного движения. Чтобы в ГИБДД поняли, за что наказывать. Например, если автомобиль остановился под запрещающим знаком, то его нужно сфотографировать на фоне этого знака.

В любом случае лучше сделать побольше фотографий и впоследствии выбрать лучшие.

Кроме того, очень хорошо, если Ваш фотоаппарат или смартфон автоматически фиксирует место нарушения (по GPS или ГЛОНАСС), а также его время и записывает эту информацию в файл фотографии. Если подобной функции нет, запишите время и место нарушения вручную.

Второй возможный вариант – Вы случайно засняли на видеорегистратор нарушение другого транспортного средства. Например, выезд на встречную полосу движения. В данном случае собрать дополнительные доказательства не получится. Поэтому внимательно просмотрите видео, чтобы понять, содержит ли оно всю необходимую информацию (номера нарушителя и сам факт нарушения). Если на видео плохо видно номера или допущенное нарушение, то обращаться в ГИБДД не имеет смысла.

После того, как Вы собрали доказательства можно переходить непосредственно к обращению в ГИБДД.

Куда отправлять фото или видео с нарушением ПДД?

Существуют несколько способов обращения в ГИБДД:

• Личная подача заявления;
• Подача заявление в заказном письме;
• Подача заявление в электронном виде.

Отмечу, что второй и третий способ не предусматривают личного обращения в подразделение полиции. Однако впоследствии ГИБДД может вызвать Вас для дачи свидетельских показаний. Также сотрудники ГИБДД могут связаться с Вами по указанному телефону для уточнения информации.

Если Вы решили подать заявление лично или в письме, то заявление можно составить по следующему образцу. Если Вы подаете заявление в электронном виде, то нужно заполнить несколько полей на официальном сайте ГИБДД.

Содержательная часть заявления не зависит от способа его подачи. Текст должен иметь примерно такой вид:

30 ноября 2018 года в 20 часов 15 минут водитель автомобиля BMW X5 (регистрационный знак A123BC777) нарушил пункт 12.2 правил дорожного движения и поставил свой автомобиль на стоянку на тротуаре. Нарушение произошло по адресу г.Москва, Марксистская ул, д. 34, к.7. Прошу наказать нарушителя по части 6 статьи 12.19 КоАП и сообщить мне о результатах рассмотрения данного дела.

К заявлению прилагаю:
– фотографии места нарушения (5 штук);
– CD – диск с фотографиями места нарушения (1 штука – 40 фото).

Рассмотрим подробно содержание заявления. В нем должны быть указаны:

• Дата и время нарушения.
• Место нарушения.
• Данные автомобиля нарушителя (номера, марка и модель).
• Пункт правил, который был нарушен.
• Статья КоАП, предусматривающая наказание за данное нарушение.

Если Вы подаете заявление в бумажном виде, то к нему нужно приложить распечатанные фотографии или информацию, записанную на диск. Конечно, можете отдать в ГИБДД и флешку, но на ее возврат рассчитывать не приходится.

Заявление следует отнести в подразделение ГИБДД, которое обслуживает территорию, где было зафиксировано нарушение ПДД.

Куда жаловаться на парковку?

Есть несколько передать свое обращение о неправильной парковке в ГИБДД:

1. Подать заявление лично.
2. Подать заявление в заказном виде.
3. Подать заявление в электронном виде.

В двух последних случаях личное обращение в полицию не требуется. В отдельных случаях гражданина, отправившего заявления, могут вызвать в участок для дачи свидетельских показаний. Кроме того, инспектор может позвонить по указанному в заявлении телефону для уточнения некоторых вопросов.

Вне зависимости от того, в каком виде составлено заявление, к нему должны быть приложены:

1. Как минимум пять фотографий с места нарушения правил дорожного движения.
2. Диск с фотографиями. Один диск должен вмешать в себя не более 40 фотографий. Если их количество превышает этот лимит, необходимо будет предоставить два диска.

В заявлении обязательно должны быть указаны следующие данные:

1. Дата и время, когда именно было выявлено нарушение.
2. Место, на котором произошло нарушение.
3. Данные автомобиля, нарушившего правила дорожного движения.
4. Точный пункт правил, которые нарушил водитель авто.
5. Статья кодекса, которая предусматривается ответственность за выявленное нарушение.

Если подача заявления осуществляется в бумажном виде, к нему необходимо приложить распечатанные фото автомобиля нарушителя. Предоставление диска необходимо только в том случае, когда фотографий много. Можно отдать в ГИБДД флешку, но не факт, что она будет возвращена законному владельцу. Вполне вероятно, что она будет просто приложена к делу, как доказательство виновности.

Заявление передается в отделение ГИБДД, которое осуществляет обслуживание территории, где произошло нарушение правил.

Как сообщить о нарушении ПДД онлайн?

Сообщить о нарушении ПДД можно онлайн на официальном сайте ГИБДД:
https://гибдд.рф/request_main

1. В нижней части страницы поставьте галочку “С информацией ознакомлен” и нажмите на синюю кнопку “Подать обращение”:

2. Выберите регион, на территории которого произошло нарушение правил дорожного движения:

Также следует выбрать и подразделение, в которое будет направлена жалоба. Если Вы хотите подать заявление конкретному сотруднику, то можете также ввести его должность и ФИО. Однако эти поля не являются обязательными.

3. В следующей части заявления необходимо ввести Ваши данные:

• ФИО. Данные должны быть настоящими, в противном случае заявление рассматриваться не будет.
• Адрес электронной почты, на который будет направлен ответ.

Прочие поля не являются обязательными, однако их также можно заполнить.

Примечание. Не рекомендую вводить на сайте ГИБДД собственный почтовый адрес. Дело в том, что эта информация впоследствии станет известна нарушителю. А неадекватный нарушитель может в том числе заявиться к Вам домой.

Укажите контактный телефон. Если у сотрудников ГИБДД возникнут вопросы, они свяжутся с Вами по телефону.

4. Ну и основной текст заявления следует ввести в поле “Текст обращения”:

Примечание. На сайте ГИБДД в 2020 году отключена функция вставки текста. Т.е. составленное ранее обращение придется набрать заново. Это не удобно, но другого варианта, к сожалению, нет.

Добавьте к заявлению файлы изображений нарушителя и места нарушения. Для этого следует нажать на серую кнопку “Прикрепить файл”.

Введите текст с изображения и нажмите кнопку “Отправить обращение”.

На этом подача заявления о нарушении закончена. Остается лишь ожидать решения сотрудников ГИБДД. При удачном стечении обстоятельств нарушитель просто получит штраф, а Вас тревожить не будут. Также возможен и другой вариант, при котором придется лично посетить подразделение ГИБДД и дать там показания.

В завершение хочу отметить, что в любом случае подача заявления о нарушении в ГИБДД в 2020 году является достаточно трудоемким занятием. Однако в планах государственных структур создание специального приложения для мобильных телефонов, которое сможет значительно упростить процедуру обращения. В настоящее время подобная программа тестируется на территории города Москвы.

Как сообщить о неправильной парковке?

Проинформировать компетентные органы о нарушении правил парковки можно различными способами. Это может быть телефонный звонок или личное обращение.

Для большей гарантии необходимо зафиксировать нарушение. Самый подходящий вариант – фотографирование. После этого указанные материалы направляются в уполномоченную инстанцию для принятия мер к нарушителю. При этом заявитель имеет возможность узнать о результатах рассмотрения обращения.

Делаем правильное фото нарушения парковки

Фотосъемка – это лучший вариант зафиксировать нарушение правил парковки. Но она должна быть правильной. Недостаточно будет снять только само транспортное средство. Необходима панорамная фотография, на которой должно быть отражено:

• транспортное средство;
• его государственный номер;
• место парковки;
• знак, запрещающий парковку;
• дата и время снимка.

При наличии такой информации фотография будет являться доказательством факта нарушения.

Кроме фотографии необходимо приложить информацию о:

• дате и времени правонарушения;
• месте, в котором был обнаружен неправильно припаркованный автомобиль;
• данных транспортного средства – марка, гос. номера;
• виде правонарушения и нарушенной статье КоАП (если заявитель может представить такие данные).

Определяем куда отправить фото с нарушением парковки

После того как нарушение было зафиксировано снимки необходимо направить в орган, в компетенцию которого входит принятие мер к нарушителям. Таковым является ГИБДД (бывшее ГАИ). Именно Госавтоинспекция рассматривает материалы по фактам несоблюдения правил парковки, поскольку они являются нарушением ПДД.

Обратиться с жалобой можно и в местную администрацию. Представленные материалы будут переданы в ГИБДД для рассмотрения.

Жители Москвы и Московской области могут обратиться в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ) через ресурс Автокод.

Сообщаем о нарушении правил парковки в ГИБДД

Направить жалобу в ГИБДД можно, используя различные варианты. Прежде всего – это личное обращение. В этом случае заявитель самостоятельно приносит в ГИБДД имеющиеся материалы и оформляет жалобу. Обращение может быть, как индивидуальным, так и коллективным. Последний вариант чаще всего касается случаев, когда автовладельцы нарушают правила парковки во дворе жилого дома.

Обратиться в ГИБДД можно и удаленно. Для этого необходимо воспользоваться сайтом ГИБДД. Алгоритм действий заинтересованного лица будет следующим:

1. Войдите на главную страницу.
2. Выберите раздел «Сервисы» > «Прием обращений».
3. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями, нажмите «Подать обращение».
4. Заполните форму и приложите фото нарушения.
5. Заполните капчу и нажмите «Отправить обращение».

В разделе «Текст обращения» можно указать:

01 октября 2019 года около 17 часов у подъезда дома № 23 на ул Лесной (г. Самара) я стал свидетелем правонарушения со стороны водителя автомобиля ЛАДА ВАЗ 2114 с ГРЗ: НОМЕР (А 123 АА197), который нарушил п. 12.1 ПДД, а именно совершил заезд на тротуар с последующей стоянкой.

Фото прилагаются в прикреплённом файле.

На основании изложенного выше и, руководствуясь п. 3 ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ, ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,

ПРОШУ:

1. Установить водителя, управлявшего транспортным средством в указанное выше время, и возбудить в отношении него производство по делу об административном правонарушении по ч.6 ст. 12.19 КоАП РФ
2. Дать письменный ответ на обращение по указанному почтовому адресу в установленный законодательством срок.

01 октября 2019 г. Иванов И.И.

E-mail: ivanov@mail.ru

Ожидание решения

Обращение через сайт рассматривается в срок, определенный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ и Приказом МВД России от 12 сентября 2003 года №707. Он составляет 30 дней с момента регистрации заявления. Фиксация обращения происходит в течение трех дней с момента поступления. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в указанные сроки. Информация о принятых мерах в отношении нарушителя приходит на электронную почту заявителя в виде скан-копии. Информацию о стадии рассмотрения обращения можно получить, заполнив стандартную форму обращения и указав регистрационный номер жалобы.

Куда обратиться с жалобой о неправильной парковке

Сообщить о неправильной парковке в соответствующие органы можно различными способами, расскажем о каждом из них поподробнее.

Обращение в ГИБДД

Самый простой и распространенный способ — обратиться в ГИБДД. Это можно сделать с помощью электронного заявление через сайт ГИБДД. Кроме этого, можно просто позвонить по номеру телефона 02, и сообщить, например, о парковке на газоне. В последнем случае велика вероятность, что сотрудники не отреагируют оперативно и прибудут на место, когда нарушитель уже покинет его.

Обращение к участковому

В том случае, когда жители двора регулярно устраивают незаконную стоянку на тротуаре или паркуются на газонах имеет смысл сообщить об этом участковому по вашему району. Для подачи заявления потребуются доказательства в виде фото/ видеосъемки.

Для того чтобы обращение имело силу должно быть не менее 2 снимков нарушителя, записанных на диск. Фотографии можно также распечатать или сохранить на флешке, однако, велика вероятность, что владельцу она не вернется, а останется в деле.

Портал сердитый гражданин

Данный сервис предназначен для отправления жалоб в ГИБДД и другие ведомства. На сайте следует выбрать проблему — «Неправильная парковка», затем нажать «Решить проблему». После этого нужно подробно описать ситуацию, прикрепить фото и выбрать адресата.

Другие сервисы

Кроме вышеперечисленных сервисов присутствует возможность скачать приложения Spot в магазине App Stor или Скаут в магазине Googl Play. Допустим, вы решили пожаловаться на парковку на газоне, для этого потребуется зайти в приложение, сфотографировать нарушителя, определить местонахождения.

Перед тем как пожаловаться ГИБДД, программа проверяет качество снимков и достоверность, нельзя загрузить фото из телефона, можно только сфотографировать в режиме реального времени. Чем четче снимки и корректнее заявка, тем выше шанс, что нерадивый водитель будет наказан.

Не игнорируйте неуважительное поведение водителей на дорогах и дворовых территориях, чем больше будет ответственных граждан, которые не жалеют свое время и подают жалобы на нарушителей Правил дорожного движения, тем быстрее изменится данная ситуация. Заплатив несколько раз административный штраф, водитель задумается, прежде чем в очередной раз оставить машину на газоне или тротуаре!

Установка знака, столбиков или шлагбаума

Даже если машину, занявшую тротуар, увезет эвакуатор, вскоре там может появиться другой автомобиль. Но можно сделать так, чтобы машины в неположенном месте не ставили на стоянку вообще: добиться установки знака, запрещающего парковку, столбиков или шлагбаума у въезда во двор.

Чтобы установить запрещающий парковку знак, рекомендую обратиться в ГИБДД. Советую писать групповое обращение — например, от жильцов дома. Естественно, надо указать, почему в конкретном месте нужен такой знак.

Специальные антипарковочные конструкции — заборы, столбики и т. п. — может поставить местная администрация без участия автоинспекции. Конструкции лучше знака: запрет можно проигнорировать, а вот столбик или бетонная клумба мешают заехать на тротуар.

Что делать, если вашу машину эвакуировали

В Москве можно обратиться через интернет в департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. В Санкт-Петербурге — через сервис «Красивый Петербург» или электронную приемную на сайте правительства города.

Жители Московской области могут обратиться к властям через портал «Добродел», выбрав категорию «Автомобильные дороги». На сайте есть истории, когда жителям удалось добиться установки столбиков и антипарковочных конструкций.

Все о том, как жить в РоссииИ взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьиПодписаться

К обращению надо будет приложить фото места, где нужны ограждения. Хорошо, если в кадре будет заставленный машинами тротуар. Можно также добавить схему с отметками мест для установки ограждений — скриншот из «2ГИС» или «Яндекс-карт».

Если речь о тротуаре во дворе дома, рекомендую обсудить антипарковочные конструкции или даже шлагбаум на въезде во двор на собрании жильцов. Правда, это процесс небыстрый. В одной из статей мы упоминали, как заочное голосование жильцов по установке ограждений для парковки длилось три месяца.

Будьте готовы к яростному сопротивлению автовладельцев: им ведь нужно ставить где-то машины. Но сами помните, что машина — это чужое имущество, город не обязан обеспечивать горожан бесплатным местом для хранения имущества. Удобство для автомобилистов не должно означать неудобство для пешеходов.

Такая конструкция не позволяет автомобилям парковаться на тротуаре

Срок рассмотрения и наказания нарушителя

Автоинспекция располагает тридцатью календарными днями для рассмотрения вопроса и отправки ответа на заявление.

Представители автоинспекции имеют право забрать неправильно припаркованный автомобиль на штрафную стоянку.

Автовладелец, нарушивший правила парковки, наказывается штрафными санкциями. С него может быть взыскана минимальная сумма 500 рублей и максимальная – до трёх тысяч.

Суммы разные и зависят от того, где поставлена машина. Закрыв проезд рядом со зданием, водитель заплатит две тысячи, а поставив машину на тротуаре – три тысячи рублей.

Меняются суммы штрафных санкций и в зависимости от города или региона. Наибольшие штрафы в Санкт-Петербурге и в Москве.

Подать заявление о неправильных парковках не всегда удобно и легко. Представителями государственных структур запланированы мобильные приложения для упрощения этой процедуры. Уже сейчас можно обратиться на онлайн сервис «Стоп – хам», чтобы проучить зарвавшегося владельца автомобиля.

Мобильное приложение с конкретным названием «Помощник Москвы» результативно работает на территории нашей столицы. Обращения активных граждан дают свои «плоды».

Густонаселённый город нуждается в помощи со стороны своих горожан. Прежде всего, есть необходимость в борьбе с нарушениями Правил дорожного движения и конкретно с неправильными парковками.

Сознательных заявителей поощряют дополнительными парковочными часами, билетами в театры и прочим.

Есть возможность обращения на портале «Сердитый гражданин». Здесь быстро реагируют на жалобу, и наказывают нерадивых автовладельцев при помощи ГИБДД.

На всех онлайн сервисах есть услуга бесплатных юридических консультаций, как для нарушителей, так и для активистов.

Запомнить

1. Парковаться на тротуаре, где нет знаков, разрешающих парковку, имеют право только машины специальных служб с включенными мигалками.
2. Проще всего подойти и попросить водителя переставить машину, но помогает это редко.
3. Наряд ДПС приедет быстрее, если звонить не в дежурную часть полиции на 02 или 112, а в дежурную часть ГИБДД.
4. Диктуя номер машины нарушителя по телефону, вместо букв лучше называть слова, которые на эти буквы начинаются. Так меньше вероятность, что дежурный ошибется.
5. На фотографии автомобиля для заявления в ГИБДД должны быть четко видны его марка, номер и то, что машина стоит именно на тротуаре

Заключение

Помните, пожаловавшись на нарушителя, Вы, возможно, спасёте чью-то жизнь. Или просто сделаете свободным и безопасным хождение по тротуару!