Основания для написания жалобы на директора
Стать основанием для оформления заявления от родителей могут различные причины, нарушающие права школьников:
- ребенку отказали в приеме на учебу;
- несправедливое отношение к школьнику (умышленное занижение показателей успеваемости, игнорирование либо подавление его инициативы в учебе);
- халатное или грубое отношение к ученику;
- применение мер физического воздействия;
- обучение детей не по утвержденной школьной программе, игнорирование тех или иных особенностей учебного процесса;
- регулярные и неоправданные денежные сборы;
- домогательство;
- травматизм школьника;
- непрофессионализм директора (вызывающий внешний вид, использование ненормативной лексики);
- оскорбление чести и достоинства ребенка;
- принуждение к труду и участию в различных мероприятиях, что не имеют никакого отношения к учебному процессу;
- принуждение к членству детей в каких-либо организациях без их согласия.
Перед тем как пожаловаться, следует убедиться в правдивости ситуации, когда директор не справляется со своими обязанностями, или допускает другие правонарушения в школе. Чтобы выдвинуть столь серьезные обвинения, нужны весомые доказательства. Не нужно игнорировать тот факт, что не только дети, но и учителя могут пострадать от школьных разбирательств. Прежде чем инициировать разбирательство, нужно быть уверенным в своей позиции и уметь ее доказать.
Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?
Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.
Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.
Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.
Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:
- Управление образования по округу;
- Департамент образования города;
- Минобразования и науки России;
- Служба аттестации и лицензирования.
Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.
Если одна из структур решит проигнорировать жалобу, работники других инстанций уже будут знать о произошедшем и обязательно примут меры в отношении нарушителя.
В каких случаях следует подавать жалобу в правоохранительные органы?
Если противоправные действия, совершаемые в отношении одного или нескольких учеников, носят более серьёзный характер, меры воздействия также будут иными. В частности, если над учеником издеваются физически или морально, обращение в департамент или управление образование не сможет решить проблему. Учитывая серьёзность нарушения, меры воздействия должны быть максимально жёсткими, а значит, жалобу следует подавать в следующие структуры:
- Полиция;
- Прокуратура;
- Суд.
После получения заявления, перечисленные государственные структуры оперативно рассмотрят жалобу и окажут помощь в решении проблемы. Меры к нарушителю должны быть приняты не позднее 30 дней с момента подачи заявления.
Если будет подано исковое заявление в суд, то заниматься представлением доказательств, а также юридическим обоснованием жалобы придётся самостоятельно. Принимая во внимание данный факт, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, способному грамотно организовать весь процесс и добиться справедливого решения. Еще один нюанс, который должны учитывать родители школьника, подвергшегося моральному или физическому насилию, это возможность подать не только основной иск, направленный на привлечение к ответственности нарушителя, но и подача прошения о компенсации психологического вреда.
Сумма второго иска устанавливается родителями самостоятельно. Если прошение будет удовлетворено, нарушителя обяжут выплатить родителям требуемые денежные средства. При несоблюдении данного требования дело перейдёт в ведение судебных приставов, обладающих широким спектром полномочий для принудительного взыскания задолженности.
Сумма иска может быть удержана из заработной платы, взыскана путём ареста и реализации имущества должника, а также иными методами. Нарушителю также могут запретить выезжать с территории РФ и привлечь его к общественным работам.
В практике также есть множество примеров, когда помимо наложения денежного взыскания преподавателя лишают возможности осуществлять педагогическую деятельность в дальнейшем.
Куда написать жалобу на директора школы?
В случае противоправного действия со стороны учителя к ребенку, стоит для начала поговорить с директором. Если в рамках школы изменить ситуацию не представляется возможным, имеет смысл составить письменное обращение в соответствующие органы, с просьбой решить проблему.
Куда подать жалобу на директора:
- Городское или региональное управление образования (в Москве департамент образования).
- Министерство образования и науки РФ.
- Роспотребнадзор.
Если ребенок регулярно подвергается избиениям или вымогательствам в стенах учебного заведения, а жалоба в Министерство образования не возымела должного действия, логично будет обратиться с претензией в правоохранительные органы, а именно:
- полиция;
- прокуратура;
- суд.
Письмо с жалобой на директора можно отправить как по обычной, так и по электронной почте. На официальных интернет-ресурсах региональных и муниципальных образовательных органов существуют онлайн приемные, для удобной работы с обращениями граждан. Также можно отнести письмо с обращением лично в инстанцию.
В Департамент образования
Данный орган обеспечивает нужное функционирование учебных заведений, контролирует их работу. Оформлять жалобу в Департамент образования стоит, когда наблюдаются, к примеру, бездействия школьной администрации. Для грамотного составления бумаги нужно указать в ней следующие данные:
- реквизиты школы, данные директора, на которого подается жалоба;
- сведения об обратившемся лице (документ не следует подавать анонимно);
- изложение сути претензий, подтверждение ее доказательствами;
- выдвигаемые требования;
- дата обращения и подпись заявителя.
На сайте региональных отделений предусмотрена электронная приемная, позволяющая подать жалобу непосредственно через интернет.
В Рособрнадзор
Составить письменное обращение в Рособрнадзор возможно в случае выявления нарушений не только со стороны сотрудников школы, но и со стороны работников региональных или районных управлений. Данный орган пресекает нарушения в области образования. Чтобы отправить жалобу, можно воспользоваться электронной приемной, либо же прибегнуть к услугам почты.
На официальном сайте все можно заполнить по специальной форме, где нужно указать такие ведомости:
- ФИО заявителя;
- адрес;
- электронную почту;
- суть жалобы.
К электронному обращению при возможности лучше приложить скан-копии имеющихся доказательств.
Кроме того изложить свои требования можно и в устной форме, заранее записавшись на прием к начальнику нужного структурного подразделения.
В Минобрнауки
Министерство образования и науки – это уже орган федерального значения. Именно он разрабатывает различные нормативы и программы обучения, оценивает качество работы образовательных учреждений, контролирует соблюдение прав участников процесса образования.
В целом требования к документу аналогичны предыдущим. Важно обращаться в вежливой форме и не направлять повторно на рассмотрение жалобу, что уже подавалась ранее.
Обратиться в Министерство можно одним из следующих способов:
- по почте обычной;
- лично посетив учреждение;
- электронным обращением через портал.
В Роспотребнадзор
В эту инстанцию подают жалобы в том случае, если санитарное состояние образовательного учреждения не соответствует установленным нормам, либо же на территории заведения есть риск для здоровья сотрудников (это может быть близлежащая стройка).
Можно обратиться лично с жалобой. Сделать это можно с понедельника по четверг с 13.00 до 16.00 и в пятницу с 10.00 до 13.00.
Приходить нужно по адресу: г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. На этот же адрес можно присылать и обращения через Почту России.
При личном приеме граждан возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
Есть возможность сообщить о правонарушениях директора школы по телефону горячей линии 8-800-100-00-04.
Наиболее простой способ отправить жалобу – написать её на официальном сайте, заполнив готовую форму. Для этого нужно перейти по ссылке.
Максимальный срок рассмотрения – 30 дней. Если вы желаете, чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, подавайте заявление сразу в территориальное отделение.
В суд
Это последняя инстанция, в которую учителя могут подать жалобу на директора школы.
Чаще всего в суд обращаются в том случае, если все остальные государственные органы отказались рассматривать жалобу и принимать меры по устранению описанной проблемы.
Исковое заявление отдается в судебную канцелярию.
Омбудсмену
Если все средства установить справедливость утеряны, можно подать жалобу на директора школы Уполномоченному по правам человека. К ходатайству следуют приложить копии решений, полученных от других инстанций. Подробно с деятельностью омбудсмена можно ознакомиться на его официальном ресурсе.
Федеральная служба по надзору в сфере образования
В подразделения Рособрнадзора жалуйтесь, если в местном органе по вашему обращению не предприняли никаких действий или предприняли, но недостаточные, или есть нарушения со стороны отдела (управления, департамента) образования администрации.
Подать жалобу есть возможность на сайте Рособрнадзора.
Министерство просвещения РФ
Министерство просвещения Российской Федерации — высший орган исполнительной власти в сфере общего и среднего образования.
В жалобе в Министерство просвещения укажите, что ваши обращения в местные органы образования и в Рособрнадзор не привели к желаемым результатам. Приложите доказательства, которые у вас есть.
На сайте Министерства просвещения для граждан доступны электронные обращения.
Коллективная претензия от родителей
Наилучший эффект при подаче жалобы на директора школы будет достигнут, если её инициаторами выступят сразу несколько родителей.
Структура коллективной жалобы на директора состоит из следующих реквизитов:
- на кого составляется претензия;
- место назначения;
- название и адрес школы;
- ФИО родителя, его контактные данные;
- основная мысль;
- суть просьбы;
- предмет просьбы
- подписи заявителей, дата.
В верхней части документа указывается, в какое учреждение адресуется претензия, кем и на кого составлена. Необходимо написать полное название образовательного учреждения, инициалы директора, а также данные заявителей. Если их много, можно обобщить, например, «родители учеников 5 «А» класса. В основной мысли следует описать суть проблемы. После слова «Жалоба», как правило, со следующей строки начинают повествовательную часть следующими словами: «Мы, представители (родители) учеников 3 «б» класса средней школы №2 г. Екатеринбурга…».
После изложения проблемы, указывается суть просьбы, дополнительно делаются ссылки на нормативно-правовую базу. В конце документа обязательно фиксируются инициалы и подписи родителей, проставляется дата.
Оформлять коллективную жалобу на директора следует в двух экземплярах.
Жалоба в РОНО
Минобрнауки РФ подразделяются на региональные ведомства. При составлении жалобы на директора школы, целесообразно адресовать претензию непосредственно в районный отдел, курирующий процессы обучения.
Строгой формы обращения в РОНО не существует, но есть основные правила составления документа. Письмо должно быть написано в деловом стиле на листе формата А4 рукописным или печатным текстом. Суть проблемы излагается кратко, но с использованием всех относящихся к делу фактов. Оскорблений и слишком эмоционального повествования не допускается.
Реквизиты жалобы на директора в РОНО:
- на кого составляется претензия;
- орган, куда адресуется письмо (в данном случае РОНО);
- наименование школы, адрес;
- ФИО заявителя, его адрес и телефон;
- слово «Жалоба»;
- повествовательная часть;
- суть просьбы;
- ссылки на нормативно-правовые акты;
- подпись и число.
Отличием от коллективной претензии на директора является один конкретный заявитель (родитель), желающий добиться справедливости.
Жалоба на директора школы в департамент образования
В Москве общеобразовательными вопросами занимается департамент образования города. Именно туда стоит адресовать возникшие претензии, связанные с реализацией учебной деятельности, жителям столицы.
К сведению
Общая форма составления жалобы отличается от предыдущих образцов только получателем. Указывая, кому адресуется письмо, необходимо написать «Департамент образования г. Москвы». В остальном все реквизиты остаются неизменными.
Составить претензию на директора школы не составит труда тем, кто активно пользуется интернетом. У департамента имеется собственный онлайн-ресурс, где под обращения граждан выделена специальная форма. В ней необходимо указать данные заявителя и выбрать тему вопроса из предложенных.
Жалоба за предвзятое отношение директора школы
Бывают такие случаи, когда учитель необоснованно занижает оценки подопечному, относится к ребенку предвзято по каким-либо субъективным причинам. Школьник замыкается в себе, он лишний раз боится обратиться к преподавателю, задать вопрос, чувствуя негативное отношение в свой адрес. От этого падает успеваемость.
Дополнительная информация
Случаются ситуации, когда на ребенка оказывается моральное давление, унижение со стороны сверстников, а учебный персонал школы отказывается должным образом защищать интересы затравленного школьника. Если разговоры с директором школы ни к чему не приводят, стоит прибегнуть к законным методам воздействия на руководство образовательного учреждения.
В пункте 2 Ст. 66 ФЗ «Об образовании» говориться, что ученику должны быть предоставлены условия для развития интереса к учебному процессу, развитию творческих способностей. Т.е. учителя должны заботиться о создании благоприятных условий для получения знаний.
В ст.3 «Конвенции по правам ребенка» сказано, что представители государственных или частных учреждений в отношении детей должны наилучшим образом заботиться об обеспечении их интересов.
При составлении жалобы по причине предвзятого отношения со стороны учителя или руководства школы, необходимо описать суть проблемы, указывая конкретные факты и фамилии учителей, несоблюдающих нормы профессиональной этики. Ссылаться можно на вышеупомянутые данные нормативные акты. Реквизиты в письме используются стандартные.
Жалоба на учителя начальных классов
Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее. Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация. Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.
Внимание
Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде. Бумагу нужно приложить к жалобе. Документ, дополненный заключением специалиста, способен дать больший эффект, нежели стандартная претензия.
Жалоба на учителя начальных классов оформляется точно так же, как и во всех иных случаях.
Притензия за оскорбление
В п. 9 ст. 34 ФЗ «Об образовании» сказано, что учащийся имеет право на то, чтобы окружающие относились к нему уважительно. Особенно это касается учителей и директора школы. Педагог должен не допускать оскорблений, морального или физического насилия над учеником. В случае несоблюдения прав ребенка, мать или отец имеют законное право подать жалобу на управляющего школой.
Ссылаясь на пункт 9, ст. 34 ФЗ №273 «Об образовании», следует описать в текстовой части жалобы суть проблемы и требования. Реквизиты остаются неизменными:
- на кого составляется претензия;
- адресат;
- наименование и местоположение учебного заведения;
- ФИО родителя, его контактные данные;
- слово «Жалоба»;
- основная часть;
- суть просьбы;
- ссылки на законодательные статьи;
- подпись и дата.
Анонимная жалоба на директора школы
Случаются ситуации, когда в жалобе на директора школы не указан автор. Происходит это по причине того, что родители переживают за дальнейшую судьбу своего сына или дочери в стенах школы. Формально, в данном случае, обращение не может быть принято в документооборот отдела образования, ввиду отсутствия важного реквизита. Информация об отправителе нужна для того, чтобы в дальнейшем ему прислали ответ о предпринятых мерах в отношении провинившегося учителя или директора.
На практике, если предмет анонимной жалобы на директора школы – довольно серьезное правонарушение в отношении ребенка, не принять такое заявление нельзя. По факту злоупотребления полномочиями учебного персонала должно проводиться разбирательство.
Анонимная претензия на руководителя школы составляется по общему образцу, используются все основные реквизиты, за исключением фамилии и личных данных отправителя.
Жалоба на директора школы от учителей
Бывают случаи, когда директор школы превышает свои полномочия в отношении своих подчиненных – учителей. Допускает в отношении их хамство, грубость, нарушает трудовое законодательство или настаивает на применении неэффективных методах обучения, идущих в разрез с действующей образовательной программой. Опираясь на закон № 273-ФЗ «Об образовании» и Трудовой кодекс РФ №197-ФЗ ст.21, учитель имеет право подать жалобу на директора школы и потребовать необходимые меры для разрешения трудовых разногласий.
Подать письменную претензию можно в региональный отдел образования, прокуратуру или государственную инспекцию труда. Выбор адресата зависит от характера спорного вопроса.
Реквизиты жалобы на руководителя (директора школы) от учителей:
- Адресат (название органа).
- ФИО директора, его должность, название школы.
- ФИО отправителя или список фамилий, в случае с коллективной жалобой.
- Контактные данные отправителя.
- Слово «Жалоба».
- Основная часть текста (указание сути нарушения с фактами).
- Нормативно-правовая база.
- Дата и подпись.
Претензия в прокуратуру
Подача письменной претензии в высшие правоохранительные органы имеет место в случае серьезного правонарушения в отношении ребенка, когда обращение в департамент или Министерство образования не возымело силу. Прокуратура является государственным органом, осуществляющим надзор за исполнением закона должностными лицами. По факту нарушения должна быть возбуждена проверка.
Реквизиты при составлении жалобы в прокуратуру на директора школы:
- Наименование правоохранительного органа и адрес.
- Контактные данные лица, подавшего жалобу, его фамилия, инициалы, адрес и телефон.
- В повествовательной части указывается суть правонарушения с фамилиями фигурирующих лиц, можно упомянуть свидетелей. Необходимо указать какие меры были предприняты для решения вопроса.
- Число и подпись.
О коллективной жалобе на директора школы от учителей в департамент образования
Отдавая ребенка в школу, родители доверяют его воспитание педагогическому составу учреждения и его директору. Но проблемы и конфликты в больших коллективах неизбежны.
Особенно сейчас, когда требования к педагогу возросли, а условия труда не улучшились. Конфликты вспыхивают между детьми (родителями) и учителями или директором.
По законодательству РФ те, чьи права были нарушены, могут подать жалобу.
Причины жаловаться на директора школы
Отношения между учителем, учеником и родителями, директором регулируются ФЗ РФ №273. Статьи закона гарантируют ребенку защиту на федеральном законодательном уровне. При нарушении его прав преподавателем или директором (любым иным представителем администрации школы) родители вправе написать обращение к вышестоящему руководителю.
Избежать неприятных ситуаций порой невозможно, но можно защитить свои права
Причины жаловаться:
- нанесение морального, психологического или физического ущерба (личное оскорбление, принуждение, унижение);
- предвзятое отношение, преднамеренное занижение оценки (свои действия преподаватель должен аргументировать, предъявить доказательства);
- некачественная подача материала школьных курсов;
- отказ предоставлять общеобразовательную помощь и услуги (особенно детям, чье здоровье требует коррекции программы);
- отказ директора от прохождения школьного курса ребенком в ускоренной форме;
- отказ в необходимой малышу медпомощи (сюда, согласно ФЗ РФ, входит и психологическая помощь, и моральная, педагогическая поддержка со стороны коллектива учителей);
- отказ перевести ребенка в другую школу;
- отказ в предоставлении льгот, положенных государством (питание, индивидуальное обучение и т. д.);
- травмы из-за халатности педагогического состава, директора;
- требования от родителей дополнительного финансирования учреждения.
Жалоба на школу может быть написана и по причине несоблюдения в ней положенных санитарных норм. Речь идет не только о невымытых полах, пыли, но и сломанной мебели, нехватке оборудования. Также родительскому комитету нужно помнить: любые медицинские процедуры должны проводиться с согласия взрослых.
Кто может пожаловаться?
Подать жалобу на директора школы может:
- один или несколько из учителей;
В зависимости от числа инициаторов подачи, составляется индивидуальная или коллективная жалоба.
В случае, если директор (как руководитель) коим-то образом нарушает права учителей (своих подчиненных), жалоба на него подается в Трудовую инспекцию, поскольку имеет место быть именно нарушение Трудового законодательства (ТК РФ).
- родители учеников;
- другие заинтересованные лица.
Какая ответственность лежит на директоре школы
Руководитель образовательного учреждения не только определяет должностные обязанности, но и несет ответственность за все происходящее внутри стен школы. Жалоба, написанная родителями или учителями, может повлечь за собой следующую ответственность:
- дисциплинарную. Назначают при ненадлежащем выполнении правил и устава школы, должностных обязанностей, несоблюдении нормативных актов. Руководитель освобождается от наказания при наличии серьезных причин. Санкция — лишение должности;
- административную. Назначается за неправомерное применение воспитательных мер — психическое и моральное унижение, оскорбление, физическое насилие. Аморальные поступки, согласно ТК РФ и ФЗ «Об образовании», также подлежат административному наказанию (увольнению). К административным нарушениям относят: несоблюдение правил пожарной безопасности и охраны труда, нарушение СанПин норм;
- материальную. Если действия руководителя привели к нанесению ущерба учреждению, имуществу учеников;
- уголовную. Ее директор может нести и как физическое лицо, и как должностное.
Директор — гарант соблюдения прав учащихся
Инстанции обращения
Выбор той или иной инстанции обращения зависит от специфики допущенного в школьных стенах нарушения прав и интересов учащихся. Так, в зависимости от тяжести проступка учителя/директора школы, жалобы на него может быть подана в одну из следующих инстанций:
Рассмотрим порядок и особенности обращения в каждую из перечисленных инстанций.
Когда подается жалоба на всю школу
Причины, описанные выше (ФЗ РФ №273), являются серьезным основанием для оформления жалобы на учебное заведение. Если родителем (родителями) неоднократно выявляются нарушения прав их ребенка/детей, написать заявление нужно незамедлительно.
Общие правила составления претензий и жалоб
Строгих требований к составлению коллективной жалобы и претензии нет. Форма заявления не утверждена законодательно, но должна подаваться в соответствии с правовыми и юридическими нормами. Можно писать жалобу на школу в департамент образования по образцу, придерживаясь следующей структуры:
- кому подается (ФИО начальника отдела, полное название учреждения, адрес);
- от кого подается (списком перечисляются все заявители: ФИО, адрес и данные для связи);
- на кого подается (адрес, полное данные школы);
- тело заявления, где кратко и по сути изложена проблема, просьба или требование;
- в заключительной части прописываются еще раз ФИЛ родителей с подписью;
- дата.Образец коллективной жалобы на учителя
При изложении проблемы и просьбы нужно давать больше конкретики. Если существует доказательная база (справка врача, психолога и пр.), в теле документа нужно указать, что к заявлению прикладываются следующие бумаги.
Также рекомендуется описать все предпринятые меры родителями по достижению согласия и для урегулирования проблемы самостоятельными силами.
Чем больше конкретики и данных будет содержать документ, тем больше шансов у родителей повлиять на ситуацию.
Как на директора школы составить жалобу в Министерство образования
Составление заявления в МО выполняется по тем же принципам, что и коллективная, личная жалоба на директора школы в ДО по образцу выше. Разница между двумя документами заключается в оформлении шапки. Вместо департамента прописывают министерство.
Если нарушения прав ребенка повторяются регулярно, несмотря на попытки родителей разрешить ситуацию полюбовно, или правонарушение носит серьезный характер, при составлении и написании бумаги лучше заручиться поддержкой опытного специалиста. Это гарантия положительного исхода дела.
Сроки ожидания ответа и результат
В соответствии с первой частью статьи 12 ФЗ под номером 59 от 2006 года, реакция на поданную жалобу должна последовать в течение 30 дней с момента подачи. Обратное письмо должно содержать разъяснения по сути поставленного вопроса.
Кроме этого, в официальном ответе должны быть перечислены принятые меры по восстановлению прав, а также их защите. Если жалоба была перенаправлена в иные органы, должна быть пометка о том, куда именно.
Если по истечению месяца ответ так и не поступил, следует обратиться в вышестоящие органы: в суд или прокуратуру.
Базовым документом, на основании которого происходит регулирование правовых отношений в системе образования, является ФЗ под номером 273 от 2012 года.
Следует опираться также на следующие законодательные нормы:
Кроме этого, деятельность директора должна осуществляться в соответствии с действующим уставом учебного заведения. Предоставить устав, как ученику, так и родителю должны по первому требованию.
Причины для написания заявления на имя директора школы
Заявление директору школы от родителей, как мы уже разобрались выше, может быть написано для освобождения учащегося от занятий на определенный период времени. Помимо этого, заявление может быть написано для освобождения ребенка от занятий в связи с болезнями или травмами. Также для объяснения причины отсутствия учащегося на занятиях. Заявление директору школы от родителей может быть написано и с просьбой отчислить ребенка из школы для перевода в другую или с прошением о смене определенного учителя или классного руководителя. Не стоит забывать и о жалобах, которые также очень часто встречаются на столе школьного директора.
Основные правила написания заявления на имя директора школы
Для начала рассмотрим основные правила того, как написать заявление на имя директора школы. Эти требования считаются базовыми абсолютно для всех заявлений.
- Заявление директору школы от родителей не может иметь грамматических или пунктуационных ошибок. Перед подачей заявления его необходимо еще раз перечитать и проверить.
- При написании заявления стоит воздержаться от красочного и эмоционального описания ситуации на листе бумаги. Стоит придерживаться официального стиля речи.
- Заявление подается на листе формата А4. Заявление может быть написано от руки или напечатано на компьютере.
- Для комфортного прочтения заявления необходимо оставить небольшой отступ с левой стороны.
- Пишите только достоверную информацию, не нужно приукрашивать текст и обращать внимание на детали.
Образец заявления на имя директора школы
Далее представлен образец того, как писать заявление на имя директора школы. Чтобы не совершать ошибок в будущем, разберем правильно написанное заявление.
Справа мы можем увидеть столбик, где размещены все имена, фамилии и должности и, главное, наименование школы. Сначала мы пишем, кому мы направляем заявление. Директору ГБОУ СОШ №_ Иванову И. И. Далее размещаем фамилию и инициалы отправляющего Сидоровой С. С.
В качестве заголовка посередине листа необходимо написать слово “Заявление” с заглавной буквы и без точки в конце.
Мы плавно перешли к основной части заявления. Как уже говорилось, заявление должно передавать основную суть проблем без лишней эмоциональности. Однако не стоит пренебрегать полным описанием и фактами. Пусть заявление будет длинным, но передающим всю полноту информации.
В самом конце заявления родителю школьника необходимо поставить дату, когда оно было написано, и свою подпись с расшифровкой.
Жалоба на имя директора школы
С заявлением директору школы от родителей все стало понятно, однако нередко родителям учеников приходится сталкиваться и с написанием жалоб на имя директора.
Причиной для написания жалобы может стать абсолютно любая ситуация, которая выходит за рамки общепринятых норм поведения в учебном заведении. Так, некомпетентность, предвзятость, грубость и завышенные требования учителя могут стать причиной для написания жалобы. Стоит помнить, что не только действия учителя могут нарушать школьный режим. Некорректное поведение другого ученика класса и отсутствие каких-либо принятых мер от родителей этого ребенка также могут послужить основанием для написания коллективной жалобы. Плохое отопление и антисанитарные условия – это не менее веская причина для написания жалобы на имя директора.
Для того чтобы жалоба была действительно рассмотрена, предпочтительнее ее подавать от лица части или даже всего класса. Такая жалоба станет коллективной. При написании коллективной жалобы вместо имени, фамилии и отчества отправляющего жалобу необходимо написать “от родителей _ класса” (где черточка, необходимо вставить номер и букву класса). Также под классом необходимо указать номер одного из представителей родительского комитета и отметить имя и отчество родителя.
Основная часть жалобы должна быть максимально полно и подробно раскрыта, со всеми подробностями, но без лишней эмоциональности, как и в заявлении.
Последствия жалобы для директора
Если жалоба была удовлетворена, это повлечет за собой следующие меры:
- руководителя учреждения обязуют устранить сложившуюся проблему;
- наказание, которое может быть дисциплинарного, административного, а в редких случаях и уголовного характера;
- лишение занимаемой должности;
- возмещение ущерба пострадавшему;
- лишение лицензии (если речь идет о частной школе).
Жалоба на директора школы к чему приводит?
Жалоба в отношении руководителя школы, которая была удовлетворена, влечет за собой следующие меры:
- Назначение определенных мер по устранению сложившейся проблемы, обязание их исполнить.
- Наказание дисциплинарного, административного, а в отдельных случаях уголовного характера.
- Лишение директора школы занимаемой должности.
- Возмещение пострадавшему материального или морального ущерба.
- В случае с частной школой, лишение лицензии.
Каким должен быть ответ?
Согласно ч.1 статьи 12 ФЗ-№59 от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», реакция на жалобу должна поступить в течение 30 дней со дня подачи. В обратном письме должно даваться разъяснение по существу поставленных в обращении вопросов. Также в официальном ответе указываются принятые меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов ученика. Если письмо перенаправлено в другие компетентные органы, должно быть отмечено, куда именно оно переадресовано.
Если по истечении месяца ответ от управления образования так и не был дан, стоит обратиться в вышестоящие инстанции, а именно в прокуратуру или суд.
Объяснительная директора школы на жалобу родителей
В процессе разбирательства над руководством школы, отдел образования может потребовать директора описать свое видение ситуации. Управляющий среднеобразовательного учреждения в письменной форме дает ответ на предъявленную претензию, адресуя его в органы, занимающиеся разрешением данной ситуации.
Нюансы процедуры
Стоит понимать, что после того, как руководству школы станет известно о факте подачи жалобы, на ребенка может оказываться моральное давление. Некоторые руководители образовательных учреждений могут даже шантажировать родителей. В таких случаях необходимо не отступать и отстаивать интересы ребенка в прокуратуре или суде. Лучше всего заручиться поддержкой свидетелей или иметь иные доказательства вины учебного персонала.
Образцы документов
Для составления претензии вы можете воспользоваться подготовленными бланками, которые доступны для скачивания и просмотра.
Опыт из жизни
Практика свидетельствует о том, что большинство директоров пытаются уладить конфликт до того, как его рассмотрение выйдет за пределы стен учебного заведения. Подобные скандалы негативно в дальнейшем сказываются на репутации школы. Кроме того, если нарушения со стороны персонала действительно имело место, редко педагоги остаются ненаказанными. Важно хорошо разобраться в ситуации, чтобы из-за вас не пострадал невиновный человек.
Заключение
Основания для обжалования действий или бездействий директора школы бывают разные. Да и инстанций, куда можно обратиться с таким документом, тоже немало. Для начала следует попробовать решить вопрос с сотрудниками учебного заведения. Как показывает опыт, большинство спорных моментов можно уладить на начальном этапе. Однако иногда случаются ситуации, когда есть смысл составить жалобу, последствия подачи которой не заставят себя долго ждать.
- https://PravPotreb.com/zhaloby/na-direktora-shkoly.html
- https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-direktora-shkoly/
- https://potrebitel-expert.ru/zhaloba/na-direktora-shkoly/
- https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-direktora.html
- https://go2school.ru/faq/komu-zhalovatsya-na-direktora-shkoly
- https://potrebitel-expert.ru/zhaloba/na-uchitelya-shkoly/
- https://legallup.ru/zhaloba-na-direktora-shkoly-ot-uchitelej.html
- https://fin-az.ru/478902a-zayavlenie-direktoru-shkolyi-ot-roditeley-pravila-oformleniya-obrazets-sostavleniya-i-primeryi
- https://knigazakona.ru/obrazcy/kak-pravilno-napisat-zajavlenie-direktoru-shkoly-ot-roditelej.html