«Шпаргалка» по платежному документу за жилищно-коммунальные услуги

Центральные положения

Расчет квартплаты производится на основании законодательства. Регионы могут вносить свои изменения, но общий принцип должен быть одинаковым.

Тарифы и нормы потребления устанавливаются согласно четырем правовым актам:

• Конституции Российской Федерации;
• Гражданскому кодексу;
• Жилищному кодексу;
• Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011 года.

Изменения в тарифной сетке региональные власти могут производить самостоятельно, издавая местные нормативные акты.

Что говорит закон

Обязанности собственников и нанимателей жилья в МКД — многоквартирных домах — в части оплаты услуг прописаны в 154 ЖК РФСтатье . Там же расшифровано понятие содержание жилья. Согласно закону, собственники оплачивают:

Коммунальные услуги. Полный перечень, что входит в коммунальные услуги, указан в части 4 Статьи 154. Если кратко, в «коммуналку» входит оплата за горячую и холодную воду, электричество, газ и канализацию, то есть отведение сточных вод.

Капитальный ремонт. Взносы на капитальный ремонт рассчитываются в соответствии с графиком капитального ремонта и выводятся отдельной графой в квитанции. Деньги поступают в специальный фонд, откуда потом финансируется ремонт.

Содержание жилого помещения. Это и есть интересующая нас графа. Согласно законодательству, собственник платит за:

услуги и работы по управлению многоквартирным домом;

содержание и текущий ремонт общего имущества;

коммунальные ресурсы, израсходованные при содержании и использовании общего имущества.

Формулировка размыта, потому что в каждый из вышеперечисленных пунктов входит еще множество разделов.

Если вы снимаете жилье по договору социального найма, вместо взноса на капитальный ремонт платите деньги за наем. В остальном так же оплачиваете коммунальные услуги и содержание недвижимости.

Как выглядит платёжка

Перечень позиции в квитанции на коммунальные услуги установлен Жилищным кодексом. Единый образец платежного документа в стране не установлен. Изменения в квитанцию могут быть внесены как со стороны региональных властей, так и со стороны управляющей компании.

Но, существуют определенные пункты, которые обязательно должна содержать квитанция на оплату коммуналки:

• оплата обслуживания домофона и лифта;
• уборка территории около дома;
• оплата за осуществления капитального ремонта дома;
• снабжение помещения газом, горячей и холодной водой, электричеством, отоплением;
• организация освещения в подъездах, около дома;
• вывоз отходов.

В шапке квитанции указан расчетный период, за который должна быть оплачена коммунальная услуга. Чаще всего оплата проводится за прошедший месяц, но есть управляющие компании, которые берут оплату авансом за предстоящий месяц.

Каждая квитанция выписывается на определенный лицевой счет.

В нем содержатся следующие сведения:

• сведения о владельце жилого помещения;
• информация о количестве, прописанных в квартире гражданах;
• общая площадь квартиры;
• объем оказанных коммунальных услуг;
• если владельцев несколько, указывается долевое соотношение каждого.

Для того, чтобы на владельца был заведен лицевой счет, необходимо обратиться в паспортный стол с документами о собственности. Вносить любые изменения можно будет только с письменного согласия собственника жилья.

Обратите внимание! Лицевой счет оформляется на конкретное жилое помещение, а не на имя владельца. Если у гражданина в собственности несколько объектов недвижимости, то лицевые счета оформляются на каждый объект отдельно.

Квитанция об оплате коммунальных расходов будет выглядеть следующим образом:

1. В верхней части указан лицевой счет и данные о владельце и объекте недвижимости.
2. Период, за который выставлена оплата.
3. Реквизиты для осуществления платежей.
4. Показания по приборам учета.
5. Общедомовые расходы.
6. Сведения о льготах владельца по коммунальным платежам.

Квитанции для оплаты в частных домах будут отличаться. В них будут отсутствовать пункты об оплате за уборку преддомовых территорий, освещение подъездом, общедомовые нужды.

Как оплатить квартплату через терминал Сбербанка? — Для этого необходимо ввести расчетный счет на терминале и сумму платежа.

Как начисляется плата за отопление?

В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год.

1. Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика получил ваш дом в прошлом году, на 12 месяцев.
2. Из полученной цифры вычитают потребление на нежилые встроенно-пристроенные помещения, а разницу делят на площадь жилых помещений дома и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий тариф.
3. В начале года управляющая компания сверяет получившуюся цифру с фактически потребленным количеством тепла и делает корректировку в ту или иную сторону в зависимости от того, сколько тепла потратил ваш дом в прошлом году. Корректировка платежа указывается в квитанции, в графе «Перерасчет»

Площадь дома и показания общедомового счетчика тепла вы можете запросить в своей управляющей компании.

Как начисляется плата за водоснабжение и водоотведение?

• по счетчикам. Если в вашей квартире стоят индивидуальные счетчики, вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф. Водоотведение рассчитывается как сумма фактического потребления по холодному и горячему водоснабжению и также умножается на действующий тариф;
• без счетчиков. Если в вашей квартире нет индивидуальных счетчиков, уточните в управляющей компании (ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы»), установлен ли в вашем доме общедомовой прибор учета воды. Если установлен, то вычтите из его показаний общедомовые расходы воды (на полив газонов, мытье лестничных клеток и так далее) и показания счетчиков, установленных в нежилых помещениях (в подвале, на чердаке и так далее), — все эти показания можно уточнить в управляющей компании. Из получившейся цифры вычтите показания приборов учета, установленных в жилых помещениях; разницу разделите между всеми жильцами, зарегистрированными в квартирах без счетчиков воды. Результат не может превышать норматива, установленного для одного человека, более чем в два раза;
• по нормативам. Если дом аварийный, ветхий или в нем нет технической возможности установить общедомовой или индивидуальный счетчик, расход воды (для домов со всеми видами удобств) определяется из расчета 6,935 кубометра холодной воды, 4,745 кубометра горячей воды и 11,68 кубометра на водоотведение для каждого зарегистрированного в квартире человека. Норматив также умножается на действующий тариф.

В домах с индивидуальным тепловым пунктом (котельной) плата за горячую воду состоит из платы за холодную воду и за ее подогрев. Холодная вода оплачивается как обычно.

Как начисляется плата за газ?

Если у вас не установлен счетчик газа, его потребление рассчитывается по нормативу на каждого зарегистрированного в квартире жильца и умножается на действующий тариф;

Если в вашей квартире установлен счетчик газа, то вы оплачиваете только тот газ, который потратили. Для этого вычислите разницу между показаниями за текущий и предыдущий месяц, умножьте полученную разницу (фактическое потребление) на действующий тариф.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Где можно узнать о платежах?

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате, в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

• посетить отделение ЖЭК;
• уточнить долг по ЖКХ через отделения почты;
• позвонить в управляющую компанию по указанному на квитанции номеру;
• уточнить данные через сайты поставщиков услуг;
• уточнить данные онлайн по лицевому счету через порталы;
• воспользоваться онлайн-услугами банка.

Вживую

1. Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.Необходимо отметить, что именно в ЖЭК можно выяснить проверенную и свежую информацию о платежах, штрафах и нарушениях, потому что в базу данных на сайтах она попадает позже. Этот метод будет лучшим и в том случае, если имеются спорные вопросы.
2. Второй способ проверки оплаты — в любом крупном банке. Здесь можно будет воспользоваться помощью оператора или терминалом самообслуживания. Для этого необходимо принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет потребителя и озвучит информацию по имеющейся задолженности.Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.
3. Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.

Через интернет

Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

• на официальном сайте коммунальной службы;
• на портале Госуслуг;
• через Интернет-банкинг некоторых банков;
• на сайте территориального расчетного центра.

Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

1. Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net. По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
2. Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru. Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

Что такое ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.

Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:

• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление;
• содержание и ремонт жилого помещения;
• газ;
• капитальный ремонт (для собственников);
• наем (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма).

Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.

Как читать ЕПД?

Что входит в единый платежный документ и как его читать, вы можете посмотреть здесь. Чтобы посмотреть пояснения к каждой графе, нажмите на обозначающую ее цифру.

Расшифровка платежей в бланке

Основной расчет по платежке формируется на базе информации, которую предоставили поставщик ЖКУ, а также непосредственно потребитель.

«Тело расчета» — это основная часть платежного документа, которая состоит из 2-х блоков, 3-х частей, разделенных между собой в таблице жирными линиями, курсивом.

Чтобы расшифровать ЖКУ, необходимо учитывать такое:

На основе предоставленных данных можно своими силами проконтролировать все перечисленные оплаты, а также показания счетчиков.

В конце таблицы представляется общая сумма к оплате, а также сумма, внесенная в текущем периоде.

В квитанциях за ЖКУ есть большое количество сокращений, абревиатур в их числе:

— КПУ — внутриквартирные учетные приборы

— ДПУ — приборы для реализации общедомового учета

— Сод. и рем.втор.жил – содержание, ремонт жилого дома

— Отоп. осн. опл. – платеж за отопление основной жилплощади

— Страх. – добровольное страхование

— Водоотв. – водоотведение

— ХВС и ГВС – холодная и горячая вода.

Представленные сокращения являются стандартными, могут встречаться во всех платежках за ЖКУ.

Прочая информация, отмеченная в квитанции, фиксируется в стандартном порядке. Платежная документация имеет специальные штрих-коды.

Благодаря таким кодам, работники управляющей конторы могут не тратить время на ручной ввод сведений о вносимых оплатах.

Для этого достаточно просканировать штрих-код, который считает сведения, все данные автоматическим образом будут выведены на экран ПК либо прочего автоматического терминала.

Это очень удобная современная установка, при помощи которой можно более оперативно выполнять оплату.

Оплата водоотведения

В соответствии с действующим российским жилищным законодательством, водоотведение – это такая же ЖКУ, как и электричество, отопление, обеспечение горячей, холодной водой.

Водоотведение – это отвод использованной холодной и горячей воды, соответственно это утилизация израсходованной воды посредством канализации.

Данную услугу обязаны оплачивать все жильцы, вне зависимости от того, живут они в частном строении либо же в многоквартирном здании.

В коммунальных квитанциях объемы водоотведения отмечаются как сумма потребленной горячей, холодной воды.

Полученная сумма умножается на тариф, принятый структурами местной власти.

Жильцы многоквартирных домов оплачивают водоотведение на базе показаний не персональных учетных приборов, а общедомовых.

Практика демонстрирует, данные счетчики, как правило, не установлены во многих многоквартирных жилых домах.

Холодное и горячее водоснабжение

Внесение платежей за коммуналку выполняется в зависимости от фактически предоставленного объема воды в квартиру, умноженного на действующий тариф.

Правообладатели жилья оплачивают ЖКХ по индивидуальным счетчикам, при учете числа прописанных и проживающих в квартире лиц, которые пользуются данными ресурсами.

Общедомовые нужды рассчитываются по формуле: из показаний коллективных счетчиков вычитаются показания внутриквартирных счетчиков, и потребляемого водоснабжения исходя из норм для жилых помещений при отсутствии индивидуальных приборов учета.

Полученная величина делится на количество жильцов жилого многоквартирного здания.

Оплата потребления горячего водоснабжения в отсутствие счетчиков выполняется в то же порядке, как и отопление.

В отношении жилья оборудованного учетными приборами начисляются счета, которые формируются за счет умножений их показаний на существующий тариф.

Общее потребление данных жилищно-коммунальных услуг делится на всех проживающих.

Электроэнергия

Оплата за электроэнергию рассчитывается по показаниям счетчиков, которые умножаются на применяемый тариф.

К полученной сумме прибавляется плата за электрическую энергию, поставляемую на общие нужды всего дома.

Электроэнергия начисляется следующим образом:

• берутся показания коллективных учетных приборов;
• жильцы указывают показания своих индивидуальных приборов;
• в результате полученных показаний определяется общедомовой расход электричества.

При оборудовании дома лифтом, к расчету прибавляется расход на него.

Итоговая величина делится на дневной и ночной расход, затем сумма подлежит делению на совокупную площадь всего дома и подлежит умножению на площадь каждой квартиры.

Отопление

В квитанции на коммунальные услуги входит отопление:

1. Жилого помещения потребителя услуг.
2. За общие помещения дома (подвалы, чердаки, лестничные пролеты, подъезд и т.д.)

Порядок расчета зависит от наличия общедомового счетчика и отдельных приборов учета тепла.

При отсутствии счетчиков, потребление отопления высчитывается исходя из нормативов. Данные нормы могут быть установлены на региональном или муниципальном уровнях.

Более точно о действующих тарифах можно узнать в управляющей организации, обслуживающей жилой дом или посмотрев акты органов местного самоуправления.

При отсутствии счетчиков

В случае отсутствия общих или индивидуальных учетных приборов в МКЖД, стоимость квартплаты выполняется исходя из норм потребления, которые утверждаются на муниципальном уровне.

Данные нормативы, обычно, принимаются ежегодно и должны быть официально опубликованы в местных печатных изданиях, а также на сайте управляющей организации.

Оплата коммунальных услуг

Согласно законодательным нормам, оплата услуг ЖКХ делится на 2 части, отображающих расходы по содержанию общего имущества всех собственников помещений многоквартирного дома, и частного внутриквартирного недвижимого имущества.

Платежи осуществляются на основе определенных тарифов, устанавливаемых нормативами потребления либо индивидуальными счетчиками.

Характеристики определяются на федеральном, а также региональном уровнях.

Все оказываемые ресурсы услуги отражаются в квитанции за квартплату отдельными позициями и графами.

Свидетельством потребления и предоставления услуг является сформированная управляющей компанией квитанция, подлежащая обязательной оплате.

Правовое регулирование

Законодательство РФ определяет, что такое коммунальные услуги. Ими являются услуги, которые предоставляются управляющими организациями с целью комфортного проживания и сохранения жилищного фонда в нормальном состоянии для его технической эксплуатации.

Правовая база, регламентирующая порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг, оплаты, довольно обширна.

Они включают в себя следующие нормативные акты:

1. Жилищный Кодекс РФ.
2. Гражданский кодекс РФ.
3. Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года под № 354.

На уровне местного самоуправления муниципальные органы наделены правом принятия своих правовых актов, регулирующих начисление и уплату квартплаты.

Жилищный кодекс РФ устанавливает принципы осуществления жилищно-коммунальных служб в указанной сфере, а также определяет обязательства лиц, являющихся пользователями предоставляемых ресурсов.

Кроме того, устанавливается ответственность при нарушении норм, действующих на уровне федерального законодательства.

В частности, ст. 153 Жилищного кодекса РФ устанавливает положения о необходимости оплаты коммунальных услуг для всех юридических лиц и граждан по тарифам или показаниям счетчиков.

Обязанность по оплате услуг несут правообладатели квартир и граждан (или организаций), оформивших арендные соглашения, при наличии данных условий в договоре.

Подробная процедура оплаты квартплаты имеется в законе:

Основные правила, на основании которых начисляются коммунальные услуги, условия перерасчета, применяются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 354.

На какие группы классифицируются графы?

Современные квитанции могут классифицироваться по графам. Конечно, единой формы не установлено. А всё потому, что квитанции составляют управляющие организации, и для каждой из них есть своя, удобная, четко выработанная форма.

• Основной графой является наименование услуги.
• Затем указывается ее стоимость за единицу потребления.
• Устанавливается расчетный период.
• Следом, указывается количество потребленных единиц.
• Указываются льготы, скидки, которые могут повлиять на итоговую стоимость.
• Затем, устанавливается итоговая сумма.
• Всего слуги, перечисленные в квитанции суммируются, и в конце подводится окончательный счёт.

Код плательщика

Такое понятие как код плательщика представляет собой определенную комбинацию из цифровых значений, которые имеют свое отражение в платежных документах. Каждый код назначается определённому плательщику за услуги ЖКХ индивидуально управляющей организацией, в соответствии с очередностью по месту жительства.

Найти такое обозначение можно в первых пункта квитанции услуг ЖКХ. Как правило, в стандартной квитанции код прописывается в верхнем углу и состоит из значения от 8 до 10 цифр. За каждым конкретным владельцем помещения закрепляется свой индивидуальный код, который и служит, так называемым, паролем или паспортом при оплате услуг ЖКХ.

Важно! Иногда код может изменяться. Как правило, это связано с внутренними изменениями в структуре управляющей компании или ЖЭК. Это происходит в ситуации, когда многоквартирный дом переходит из введения одной компании в ведение другой.

Управляющая организация должна оповестить жильцов о том, что их индивидуальные коды будут изменены.

Что такое СОИ?

СОИ расшифровывается как содержание общедомового имущества. Эта новая строка расходов появилась совсем недавно. Раньше она называлась ОДН. Но сегодня были введены изменения, которые повлияли на наименование затрат и расходов.

По новым правилам расчета меняется сама методика. Это значит, что каждый собственник жилого помещения будет вносить денежные средства только за свою потреблённую услугу, а не будет платить за соседа.

Смысл этого изменения — уйти от необходимости добропорядочных граждан платить за неплательщиков. СОИ включает в себя нормативы потребления коммунальных ресурсов. Сюда входит и объем коммунальных ресурсов, которые необходимы для того, чтобы обеспечить надлежащее содержание помещения.

Водоотведение

Что такое водоотведение? Расчет суммы объёма потребления ресурсов должен осуществляться при помощи установленных приборов учета. Если у вас по каким-то причинам такие приборы учета отсутствуют, величину потребленных ресурсов будут определять как средний показатель по нормам потребления.

Для того, чтобы рассчитать сумму для оплаты вам необходимо умножить количество воды в соответствии с показаниями приборов учета на имеющийся тариф.

Нужно произвести такое действие и с затратами холодной и горячей воды. После этого сложить получившиеся показатели и получить сумму.

Что означает «компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО»?

ВДГО — это внутригазовое оборудование, которое располагается в каждом жилом помещении. К ним относятся газопроводы, иные источники подачи газа, газораспределительные сети.

Существует и внутриквартирное газовое оборудование, которое мы привыкли видеть в виде котлов или плит. Коммунальные услуги начисляются за техническое обслуживание и ремонт, диагностирование, замену оборудования, а также диспетчерское обеспечение.

Сроки хранения

Важно сохранять все платежные документы. Хранение бланков необходимо так как часто возникают спорные моменты между поставщиком услуг и их потребителем. С помощью квитанция можно будет подтвердить факт внесения оплаты.

Рекомендуется хранить квитанции не менее трех лет. После этого периоду истекает срок исковой давности по гражданскому законодательству.

Единые квитанции по коммунальным услугам очень удобны для потребителей. Если правильно разобраться с их составлением, можно получить четкое представление, за что конкретно вносится оплата.

Нюансы оплаты

Получив квитанцию, потребитель в праве самостоятельно выбирать, каким способом погасить задолженность по коммунальным платежам.

Для осуществления оплаты существуют несколько вариантов:

• квитанцию за коммунальные услуги можно оплатить в банковском отделении, обратившись к оператору;
• самостоятельно через банковский терминал или через интернет в Сбербанке онлайн;
• лично, обратившись в управляющую компанию;
• на портале Госуслуг.

При произведении оплаты через банк нужно обратить внимание, что многие банки могут устанавливать проценты за перевод. Иногда встречаются ситуации, когда при оплате по разным квитанциям на одни реквизиты платеж уходит без комиссии, а по другим начисляется дополнительная сумма. Это происходит из-за того, что у поставщиков разные банки получатели. Например, заплатить комиссию всегда придется, если платеж вносится через отделение почты.

Оплату нужно производить в строго установленные сроки. Их важно соблюдать, так как несвоевременный платеж грозит начислением штрафов. Кроме того, если собственник квартиры получает жилищную компенсацию на оплату коммунальных услуг, он не сможет возместить сумму, оплаченную с задержкой.

Большую популярность начинают завоевывать автоплатежи, которые предлагают многие банки. Это система, при которой в определенный период времени с банковского счета потребителя списывается сумма в размере оплаты за коммунальные услуги.

Заполнение образца

При заполнении образца нужно обязательно учитывать определенные моменты:

• если в платежке не указан расчетный период, то его нужно вписать руками;
• нельзя допускать исправлений в документе;
• напротив каждой услуги должна быть указана сумма платежа плательщиком;
• в обязательном порядке необходимо заполнить графу итоговая сумма;
• в графу оплачено вписывается внесенная сумма;
• в конце квитанции должна быть проставлена дата и подпись.

Если бланк будет заполнен неправильно, его могут не принять к оплате. И документ придется составлять заново.

Расшифровка бумаги

При платеже за коммунальные услуги, лучше всего предварительно тщательно изучить квитанцию. В правом верхнем углу должны содержаться все данные о квартире. Здесь должно быть прописано количество проживающих человек, эта величина нужна для расчета норм потребления воды, если в помещении не установлены счетчики.

Важным пунктом является общая площадь, так как она важна при расчете суммы за общедомовые нужды и отопление.

При платеже необходимо обратить внимание, что расчет за водоснабжение разделяется на потребление горячей и холодной воды. Эти два показателя оформляются двумя строками. Кроме того, существует пункт водоотведение. Это оплата за содержание канализации.

Что важно знать

С 2015 года была разработана новая форма платежки. Теперь это единый документ, включающий в себя водоснабжение, капитальный ремонт дома, газовые услуги и прочие работы. Но форма не является обязательной. Она носит рекомендательный характер. Внешний вид и содержание платежки будет зависеть от решения управляющей компании. Принятие решения будет зависеть еще и от того, кто предоставляет все эти услуги.

Во многих регионах образец единой квитанции за квартплату существовал уже давно. Она общая, если поставщик всех коммунальных услуг один. По дизайну единого требования к оформлению не существует. Единая квитанция, которая утверждена, считается всего лишь эталоном. На его основе каждый регион может создавать свои квитанции.

Кроме того, законом не запрещено выставлять услуги по коммунальным платежам в разных квитанциях. Если управляющая компания заключает договора с разными поставщиками, то и квитанции могут быть разделены. Единый платежный документ – это удобство в первую очередь для жильцов, которые смогут оплатить все услуги одним разом по одному документу.

Аббревиатуры, которые встречаются в квитанциях за ЖКУ

Ниже приведем наиболее распространенные сокращения, чтобы вы понимали, за что именно платите каждый месяц.
Номер ПД
Это номер платежного документа. Он нужен управляющей организации и налоговой инспекции.
Код плательщика
Код плательщика – это индивидуальный номер, который присваивается каждому собственнику квартиры управляющей организацией. Он нужен для того, чтобы в системе ЖКХ производить расчеты за потребленные услуги и оплату по ним. Найти его в квитанции можно вверху справа. Это десятизначный номер, перед которым обычно написано слово “код”. Если сменилась УО, код может тоже поменяться. При помощи кода плательщика есть возможность оплачивать начисления за ЖКУ в платежных терминалах и онлайн через интернет.
Номер ПУ
Так в квитанции обозначаются номера приборов учета – счетчиков, установленных в квартире.
Пл. О/Ж
Так в квитанции определяется общая и жилая площадь помещения. К жилой площади относится сумма площадей жилых комнат. Суммарная площадь всех имеющихся помещений является общей.
Зарег./прож.
Количество человек, зарегистрированных в квартире официально, и количество проживающих фактически.
УСЗН
Расшифровывается как “Управление социальной защиты населения”. Туда можно обратиться по вопросам оформления субсидий по оплате ЖКУ.
Общ. площадь дома
Это площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом.
Содержание Ж/Ф
Содержание жилого фонда.
ИПУ, ИТУ
Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета.
ОДПУ, КТУ
Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома.
МОП
Места общего пользования.
СОИ
Содержание общедомового имущества. Сюда входит содержание лестниц, подъездов, лифтов, чердака. Размер платы определяется договором между жителями дома и управляющей организацией.
ОДН
Общедомовые нужды – аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, просто разные управляющие организации по-разному могут обозначать такие расходы в квитанции.
ПЗУ
Переговорно-замочное устройство – домофон. Этот платеж применяется там, где установлен домофон. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией. Жители дома платят за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.
ВДГО
Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей.
Компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО
Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО – это комплексное обслуживание газового оборудования. Причем ВДГО – это обслуживание внутридомового газового оборудования. К нему относится трубопровод и другие установленные на нем части на промежутке от места подключения до запорного крана, который находится непосредственно перед квартирой. ВГКО – это внутриквартирное обслуживание. К нему относятся части газопровода, которые находятся в квартире. Также в это число входят бытовые газовые приборы. Начисленная сумма идет на оплату услуг, которые предоставляет компания, проводящая регулярное обслуживание газового оборудования.
ГВС и ХВС
Это горячее и холодное водоснабжение.
ГВС на ОДН
Это горячее водоснабжение, которое идет на общедомовые нужды, т. е. на отопление нежилых помещений, которые находятся в доме: подсобных помещений, подъездов, подвалов.
ГВС компонент хол. вода
Это подача и нагрев холодной воды.

Ошибки в квитанциях ЖКХ

Ошибка в квитанции ЖКХ достаточно частое явление. Например, причиной ошибки может стать технический сбой в системе, составляющей квитанции. Поэтому каждому плательщику, прежде чем вносить плату по квитанции, необходимо тщательно изучить ее содержание.

Выше мы описали, как разобраться с цифрами в квитанции. При обнаружении ошибки или появлении вопросов необходимо сразу же обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Удобнее всего это можно сделать с помощью личного кабинета сайта ЖКХ или мобильного приложения для жильцов (подробнее).